Canny: 顧客フィードバック管理ソフトウェア

ビルド・ベター・プロダクツ・ウィズ・カスタマーフィードバック

顧客からのフィードバックを中心化し、洞察を得て、情報に基づいた製品意思決定を行います。クレジットカードは不要です。

機能

フィードバックの収集

アイデアが抜け落ちるのを防ぐため、フィードバックと機能リクエストを一つの専用ツールで集め、分析し、整理することができます。

• 顧客との会話から自動的にフィードバックをキャプチャするオートパイロット機能
• 重複を検出・統合し、アイデアを可視化
• サイトから直接ユーザーがリクエストを共有できるフィードバックポータルの設定
• 顧客サポートツールとの統合で、チームがユーザーのためにフィードバックをキャプチャする実現

フィードバック管理をオートパイロットに

自動化されたAI機能が手動のフィードバック作業をお手伝いします。

フィードバック発見

顧客の会話からフィードバックを自動的にキャプチャし、重複を排除します。

スマートリプライ

フィードバックに対して明確な質問を投げかけ、より深い洞察を得ます。

コメント要約

長いフィードバックスレッドを瞬時に要約し、主要な利用ケースを理解します。

ユースケース

Cannyは、製品開発においてフィードバックのループを閉じるために、数多くの企業が利用しています。登録企業は5万社以上、送信された製品更新は100万件以上、キャプチャされたフィードバックアイテムは1500万件以上です。

FAQ

Cannyはどのように機能しますか？

Cannyは、顧客からのフィードバックを集約し分析するためのプラットフォームです。自動化された機能により、手動の作業を軽減し、フィードバックを有効活用できます。

Cannyはどのようにセキュリティを保持していますか？

Cannyは、業界最高水準のセキュリティとコンプライアンスを備えていますので、ユーザーデータは安心して管理できます。

Cannyの利用を開始するのは簡単ですか？

Cannyのインストールは迅速で、数分内にフィードバックの収集を開始できます。ユーザーフレンドリーなインターフェイスで簡単に利用できます。

利用開始の準備はできましたか？

ユーザーからのフィードバックを活用して、製品を改良しましょう。Cannyを今すぐ体験してみてください。