Canny: 고객 피드백 관리 소프트웨어 및 도구

고객 피드백으로 더 나은 제품 구축

Canny를 통해 제품 피드백을 중앙 집중화하여 통찰력을 발견하고 정보에 입각한 제품 결정을 내리세요.

신용 카드 필요 없음

신뢰받는 업계 리더와 스타트업에 의한 선택

Canny는 여러 산업의 리더들과 스타트업들에 의해 사용되고 있으며, 그들은 강력한 피드백 관리 기능 덕분에 더 나은 제품 개발을 가능하게 하고 있습니다.

고객 피드백 플랫폼

Canny는 피드백을 한 곳에서 조직하고, 무엇을 다음에 구축할지 우선순위를 정리하며, 모든 팀원을 최신 정보로 업데이트하는 데 도움을 줍니다.

피드백 수집

Canny를 통해 아이디어가 사라지지 않도록 하세요. 피드백과 기능 요청을 수집, 분석 및 조직하는 전용 도구입니다.

• 자동으로 고객 피드백을 수집하고, 중복 아이디어를 감지 및 병합합니다.
• 사용자가 직접 요청을 공유할 수 있는 피드백 포털을 설정하세요.
• 고객 지원 도구와 통합하여 팀이 사용자를 대신해 피드백을 수집할 수 있습니다.

피드백 관리를 자동화하는 AI 기능

피드백 발견

고객 대화에서 고객 피드백을 자동으로 포착하고 중복을 제거합니다.

스마트 답변

피드백에 대해 명확한 질문으로 응답하여 더 깊은 통찰력을 uncover합니다.

댓글 요약

긴 피드백 스레드를 즉시 요약하여 핵심 사용 사례를 이해할 수 있습니다.

Canny를 사용하는 선도 기업들

Canny는 5만 개 이상의 등록 기업에 의해 사용되며, 100만 개 이상의 제품 업데이트와 1500만 개 이상의 피드백 항목이 캡처 되었습니다.

제품에 대한 커뮤니티 구축

고객이 피드백을 공유하고 아이디어를 논의할 수 있는 공간을 제공합니다. 고객의 피드백과 의견을 반영하여 제품을 개선할 수 있죠.

• 논의: 제품과 기능 요청에 대한 논의를 촉진합니다.
• 이해: 사용자 동기와 고통 지점을 더 잘 이해합니다.
• 공유: 고객이 여러분의 아이디어를 작업하는 동안 업데이트를 받습니다.
• 참여: 팀이 가장 활발한 고객과 연결될 수 있도록 합니다.

팀의 요구를 지원하기 위해 설계됨

수천 개의 팀이 Canny를 통해 더 나은 제품을 구축하는 데 의존하고 있습니다.

• 확장 가능: 스타트업에서 기업으로 성장할 수 있는 유연한 요금제.
• 지원: 수상 경력이 있는 고객 지원을 신뢰하십시오.
• 보안: 최고 수준의 보안 및 규정 준수를 경험하세요.
• 개인 정보 보호: 피드백과 로드맵이 공개되거나 비공개로 설정됩니다.

사용하기 쉽고 신속하게 설정 가능

사용성을 염두에 두고 설계되었습니다. 빠른 설치부터 일상 사용까지 Canny를 좋아하게 될 것입니다.

• 신속한: Canny를 설치하고 몇 분 안에 피드백을 수집합니다.
• 간단한: 기존 피드백을 간단한 업로드로 가져옵니다.
• 사용자 친화적: 현대적이고 직관적인 UI를 즐깁니다.
• 맞춤형: Canny를 자신의 브랜드와 사이트 아이덴티티에 맞게 사용자 지정합니다.

기존 워크플로우와 잘 통합

Canny는 고객 서비스, 프로젝트 관리 등 이미 사용하고 있는 도구와 통합되어 원활한 작업 환경을 제공합니다.

수천 개의 팀이 Canny를 신뢰하는 이유

• "이제 모든 것이 한 곳에 있으니, 더욱 쉽고 효율적입니다." - Ida Ström, 선임 제품 디자이너
• "Canny 덕분에 가장 요청이 많은 문제를 찾아내고, 이탈을 방지하며 수익을 증가시키고 있습니다." - Jay Patel, 제품 관리자

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