Foxchat

Foxchat : Le Live Chat Style Intercom Directement Intégré à Slack

Dans l'écosystème numérique actuel, la réactivité est le pilier d'une expérience client réussie. Foxchat se présente comme la solution ultime pour les entreprises cherchant à offrir un support en temps réel sans la complexité des outils traditionnels. Ce widget de live chat style Intercom transforme la manière dont vous interagissez avec vos visiteurs en connectant directement votre site web à votre espace de travail Slack.

Qu'est-ce que Foxchat ?

Foxchat est un widget de live chat léger et performant, conçu spécifiquement pour les sites web modernes. Contrairement aux plateformes de support client encombrantes qui nécessitent l'apprentissage d'un nouveau tableau de bord, Foxchat mise sur la simplicité. C'est un outil qui permet à vos clients de vous contacter à l'instant précis où ils ont une question, tandis que vous et votre équipe répondez sans jamais quitter Slack.

Le concept de Foxchat est limpide : un visiteur clique sur la bulle de chat sur votre site et envoie un message. Ce message apparaît instantanément dans votre canal Slack dédié. Vous répondez dans Slack, et le visiteur voit votre réponse sur votre site web en temps réel. Pour les petites équipes et les fondateurs qui passent déjà leur journée sur Slack, Foxchat élimine le changement de contexte et garantit qu'aucune conversation n'est manquée.

Les Fonctionnalités de Foxchat

Foxchat a été conçu pour être à la fois puissant pour les administrateurs et fluide pour les utilisateurs finaux. Voici les piliers qui font de ce widget de live chat un choix privilégié :

Script Ultra-Léger

La performance web est cruciale pour le SEO et l'expérience utilisateur. Foxchat utilise un script minuscule qui se charge rapidement et reste discret. Il ne ralentira pas votre site et n'ennuiera pas vos visiteurs avec du code lourd ou des temps de chargement interminables. C'est un widget de live chat propre et réactif.

Intégration Native avec Slack

L'avantage majeur de Foxchat est son intégration Slack. Lorsque vous recevez un message d'un visiteur, vous n'avez pas d'application supplémentaire à surveiller. Tout se passe là où vous travaillez déjà. Cette centralisation permet de répondre plus vite et de maintenir une productivité maximale.

Installation en 5 Minutes

Le déploiement de Foxchat est d'une simplicité déconcertante :

1. Copiez une ligne de code.
2. Collez-la sur votre site.
3. Connectez votre compte Slack.

Vous serez prêt à discuter avec vos visiteurs avant même que votre café ne refroidisse. Aucun processus d'intégration compliqué n'est requis.

Design Personnalisable

Votre widget de live chat doit refléter l'identité de votre entreprise. Foxchat vous permet de :

• Assortir les couleurs à votre charte graphique.
• Ajuster la position de la bulle de chat.
• Modifier le message de bienvenue pour engager vos clients.

Compatibilité Universelle

Foxchat fonctionne avec n'importe quel site web, qu'il s'agisse de plateformes e-commerce, de CMS ou de frameworks modernes :

• Shopify
• WordPress
• Webflow
• React
• Sites construits sur mesure

Cas d'Utilisation de Foxchat

Pour les Fondateurs de Startups

En tant que fondateur, votre temps est précieux. Foxchat vous permet de gérer le support client sans ajouter un autre outil à votre pile logicielle. Vous gardez un œil sur les besoins des utilisateurs directement depuis Slack, permettant une itération rapide basée sur les retours en direct.

Pour les Boutiques E-commerce

Répondez instantanément aux questions sur les produits ou les expéditions sur Shopify ou WordPress. Réduire le temps de réponse peut faire la différence entre une vente réussie et un panier abandonné. Le widget de live chat devient alors un levier de conversion.

Pour les Équipes de Support

Avec la possibilité d'avoir des agents illimités, toute votre équipe peut participer à la conversation. Le partage d'informations dans Slack facilite la collaboration interne pour résoudre les problèmes complexes des clients plus rapidement.

Tarification Simple et Transparente

Foxchat propose un plan unique conçu pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour soutenir vos clients :

• Prix : 19 $ par mois (facturé annuellement, incluant 2 mois gratuits).
• Inclus dans le plan :
  • Jusqu'à 5 projets.
  • Intégration Slack complète.
  • Agents illimités.
  • Suppression du branding Foxchat.
  • 90 jours d'historique des messages.
  • Conversations illimitées.

Profitez d'un essai gratuit de 14 jours. Aucun frais aujourd'hui, aucune carte de crédit requise pour commencer.

FAQ - Questions Fréquemment Posées

Q : Dois-je installer une application Foxchat sur mon ordinateur ? R : Non. Foxchat fonctionne entièrement via votre site web et votre application Slack existante. Il n'y a aucun nouveau tableau de bord à surveiller.

Q : Est-ce que Foxchat ralentira mon site web ? R : Non, Foxchat utilise un script ultra-léger conçu pour être rapide et ne pas impacter les performances de chargement de vos pages.

Q : Sur quels types de sites puis-je utiliser Foxchat ? R : Foxchat est compatible avec toutes les plateformes, y compris Shopify, WordPress, Webflow, React et les sites web personnalisés.

Q : Combien d'agents peuvent répondre aux messages ? R : Le plan payant de Foxchat inclut des agents illimités, ce qui permet à toute votre équipe de répondre aux demandes via Slack.

Q : Y a-t-il une limite au nombre de conversations ? R : Non, vous bénéficiez de conversations illimitées pour interagir avec autant de clients que nécessaire.

Q : Puis-je tester Foxchat gratuitement ? R : Oui, vous pouvez démarrer un essai gratuit de 14 jours sans avoir à saisir vos coordonnées bancaires.