Foxchat

Foxchat: Nowoczesny Widget Live Chat Zintegrowany ze Slackiem dla Twojej Strony

W dzisiejszym cyfrowym świecie szybkość reakcji na zapytania klientów jest kluczem do sukcesu. Foxchat to nowoczesny, lekki widget live chat w stylu Intercom, który został zaprojektowany z myślą o maksymalnej prostocie i efektywności. Dzięki unikalnemu podejściu, Foxchat pozwala na obsługę klientów bezpośrednio z poziomu platformy Slack, eliminując potrzebę przełączania się między wieloma narzędziami.

What's Foxchat?

Foxchat to narzędzie typu live chat dla stron internetowych, które stawia na minimalizm i integrację. Jest to rozwiązanie idealne dla małych zespołów oraz fundatorów, którzy większość swojego czasu pracy spędzają w aplikacji Slack.

Zasada działania Foxchat jest niezwykle prosta:

1. Odwiedzający klika w dymek czatu na Twojej stronie internetowej.
2. Wysyła wiadomość, która natychmiast pojawia się w wybranym kanale na Twoim Slacku.
3. Odpowiadasz bezpośrednio w Slacku, a klient widzi Twoją odpowiedź na stronie w czasie rzeczywistym.

To rozwiązanie sprawia, że live chat staje się naturalnym przedłużeniem Twojego środowiska pracy, bez konieczności monitorowania dodatkowych aplikacji czy logowania się do osobnych dashboardów.

Features – Kluczowe funkcje Foxchat

Foxchat oferuje zestaw funkcji, które sprawiają, że jest to jeden z najbardziej przyjaznych dla programistów i właścicieli firm widgetów na rynku:

1. Lekki skrypt (Lightweight Script)

Foxchat został zoptymalizowany pod kątem wydajności. Mały rozmiar skryptu sprawia, że widget live chat nie spowalnia ładowania witryny i nie irytuje użytkowników. Brak zbędnego kodu oznacza czyste i płynne działanie na każdym urządzeniu.

2. Błyskawiczna konfiguracja (5-Minute Setup)

Wdrożenie Foxchat na stronę zajmuje mniej niż 5 minut. Proces ogranicza się do:

• Skopiowania jednej linii kodu.
• Wklejenia jej w sekcji Twojej strony.
• Połączenia ze Slackiem. I to wszystko – możesz zacząć rozmawiać z klientami, zanim Twoja kawa wystygnie.

3. Pełna integracja ze Slackiem

To serce Foxchat. Wszystkie rozmowy odbywają się tam, gdzie już pracujesz. Dzięki temu nigdy nie przegapisz ważnej wiadomości od klienta, a wsparcie techniczne i sprzedażowe stają się znacznie efektywniejsze.

4. Możliwość personalizacji (Customizable Design)

Foxchat pozwala na dostosowanie wyglądu widgetu do Twojej marki. Możesz:

• Zmienić kolory, aby pasowały do brandingu.
• Dostosować pozycję widgetu na stronie.
• Zmienić powitanie (welcome message). Twój widget live chat będzie wyglądał jak integralna część strony, a nie zewnętrzny dodatek.

5. Szeroka kompatybilność

Niezależnie od technologii, w której zbudowana jest Twoja witryna, Foxchat będzie działać idealnie. Wspiera między innymi:

• Shopify
• WordPress
• Webflow
• React
• Strony budowane na zamówienie (Custom-built sites)

How to Use Foxchat?

Korzystanie z Foxchat jest intuicyjne i nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej. Oto jak w kilku krokach uruchomić komunikację z klientami:

1. Zaloguj się lub zarejestruj: Załóż konto w Foxchat, aby uzyskać dostęp do panelu konfiguracyjnego.
2. Skonfiguruj integrację: Połącz swoje konto ze Slackiem i wybierz kanał, w którym mają pojawiać się wiadomości.
3. Dodaj kod do strony: Skopiuj unikalny skrypt Foxchat i wklej go w kodzie HTML swojej strony internetowej.
4. Zacznij czatować: Od tej chwili każda wiadomość wysłana przez klienta trafi prosto na Twój Slack. Odpowiadaj bezpośrednio w wątku wiadomości, aby nawiązać relację z użytkownikiem.

Use Case – Kiedy warto wybrać Foxchat?

"Dla małych zespołów i założycieli, którzy żyją w Slacku, Foxchat oznacza możliwość oferowania wsparcia w czasie rzeczywistym bez dodawania kolejnego narzędzia do sprawdzania. Twoi klienci otrzymują szybkie odpowiedzi, a Ty nigdy nie przegapisz rozmowy."

Foxchat znajduje zastosowanie w wielu scenariuszach:

• E-commerce: Szybkie odpowiadanie na pytania o produkty w sklepach Shopify zwiększa konwersję.
• SaaS: Natychmiastowe wsparcie techniczne dla użytkowników aplikacji budowanych w React czy Webflow.
• Agencje i Freelancerzy: Profesjonalny kanał kontaktu na stronach portfolio i serwisach WordPress.
• Startupy: Efektywna komunikacja z klientami przy ograniczonych zasobach ludzkich dzięki pracy w jednym oknie Slacka.

Pricing – Proste i przejrzyste zasady

Foxchat oferuje przejrzysty model cenowy, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz do profesjonalnej obsługi klienta. Przy rozliczeniu rocznym otrzymujesz 2 miesiące gratis.

Pakiet zawiera:

• Obsługę do 5 projektów.
• Pełną integrację ze Slackiem.
• Nieograniczoną liczbę agentów.
• Brak brandingu Foxchat.
• 90 dni historii wiadomości.
• Nieograniczoną liczbę konwersacji.

Możesz zacząć od 14-dniowego okresu próbnego bez podawania danych karty kredytowej.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy Foxchat spowolni moją stronę? Nie, Foxchat to niezwykle lekki skrypt zaprojektowany tak, aby ładował się szybko i nie wpływał negatywnie na wydajność witryny.

Ilu agentów mogę dodać do obsługi czatu? Foxchat oferuje nielimitowaną liczbę agentów. Każdy członek Twojego zespołu na Slacku może odpowiadać na wiadomości klientów.

Na jakich platformach działa Foxchat? Nasz widget współpracuje z każdą stroną internetową, w tym z popularnymi systemami jak WordPress, Shopify, Webflow oraz nowoczesnymi frameworkami jak React.

Czy muszę instalować nową aplikację na telefonie? Nie. Jeśli masz zainstalowaną aplikację Slack na telefonie lub komputerze, tam właśnie będziesz otrzymywać i wysyłać wiadomości z Foxchat.