Foxchat

Optimiza tu Atención al Cliente con Foxchat: El Chat en Vivo Estilo Intercom Integrado con Slack

En el entorno digital actual, la inmediatez es la clave para convertir visitantes en clientes leales. Foxchat emerge como la solución ideal para equipos y fundadores que buscan una comunicación fluida a través de un widget de chat en vivo sin complicaciones. Este chat widget para sitios web está diseñado para ser ligero, eficiente y, sobre todo, para integrarse perfectamente en el flujo de trabajo que ya utilizas.

¿Qué es Foxchat?

Foxchat es un widget de chat en vivo de estilo Intercom, diseñado específicamente para ser instalado en sitios web de manera sencilla. Su principal propuesta de valor es la simplicidad: permite que tus clientes se pongan en contacto contigo en el momento exacto en que tienen una duda, y te permite a ti responder directamente desde Slack.

Al utilizar Foxchat, no necesitas monitorear una nueva aplicación ni perderte en tableros de control complejos. Es la herramienta definitiva para quienes "viven" en Slack y desean centralizar sus comunicaciones de soporte en un solo lugar, eliminando el cambio constante de contexto y mejorando los tiempos de respuesta.

Características Principales de Foxchat

Integración Total con Slack

La característica estrella de Foxchat es su capacidad para conectar tu sitio web con tus canales de Slack. Cuando un visitante envía un mensaje a través del chat en vivo, este aparece instantáneamente en Slack. Al responder desde allí, el visitante ve tu respuesta en el sitio web en tiempo real.

Script Ligero y de Alto Rendimiento

A diferencia de otros widgets pesados, el script de Foxchat es extremadamente ligero. Se carga rápidamente y no ralentiza tu sitio web ni molesta a los usuarios. Es código limpio diseñado para ser rápido y eficiente.

Configuración en 5 Minutos

El despliegue de Foxchat es asombrosamente simple:

1. Copia una línea de código.
2. Pégala en tu sitio web.
3. Conecta tu cuenta de Slack. Estarás chateando con tus clientes potenciales antes de que tu café se enfríe.

Diseño Altamente Personalizable

Tu widget de chat en vivo no debe parecer un añadido extraño. Foxchat permite personalizar los colores para que coincidan con tu marca, ajustar la posición en pantalla y modificar el mensaje de bienvenida, asegurando una integración estética perfecta.

Compatibilidad Universal

Foxchat funciona en cualquier plataforma, incluyendo:

• Shopify
• WordPress
• Webflow
• React
• Sitios web construidos a medida

Casos de Uso: ¿Quién debería usar Foxchat?

Foxchat es la herramienta perfecta para diversos escenarios empresariales:

• Fundadores y Startups: Ideal para equipos pequeños que necesitan ofrecer soporte en tiempo real sin añadir herramientas adicionales a su pila tecnológica.
• Tiendas de Comercio Electrónico: Instala Foxchat en tu tienda Shopify para resolver dudas sobre productos instantáneamente y cerrar más ventas.
• Agencias y Desarrolladores: Implementa un widget de chat profesional en sitios de WordPress o Webflow para sus clientes con un esfuerzo mínimo.
• Equipos que usan Slack: Centraliza todas las consultas de ventas y soporte donde tu equipo ya está colaborando activamente.

Cómo Utilizar Foxchat

Implementar y usar Foxchat es un proceso directo diseñado para la eficiencia:

1. Instalación: Accede a tu cuenta, copia el fragmento de código proporcionado y pégalo en la sección correspondiente de tu sitio web (compatible con cualquier CMS).
2. Vinculación: Conecta tu espacio de trabajo de Slack con Foxchat para recibir las notificaciones.
3. Interacción: Cuando un visitante hace clic en la burbuja de chat y envía un mensaje, este llega a tu canal de Slack.
4. Respuesta: Escribe tu respuesta directamente en el hilo de Slack. El visitante recibirá el mensaje en el widget de tu web de forma instantánea.

Planes y Precios Transparentes

Foxchat ofrece un modelo de suscripción sencillo que incluye todo lo necesario para dar soporte a tus clientes:

• Precio: $19 USD al mes (con facturación anual).
• Beneficio Especial: Obtén 2 meses gratis al elegir el plan anual.

¿Qué incluye el plan?

• Uso en hasta 5 proyectos.
• Integración completa con Slack.
• Agentes ilimitados.
• Eliminación de la marca Foxchat (White label).
• Historial de mensajes de 90 días.
• Conversaciones ilimitadas.

Puedes comenzar hoy mismo con una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para empezar.

FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Realmente no necesito una nueva aplicación para responder?

Exactamente. Foxchat envía todos los mensajes directamente a Slack. Respondes desde la plataforma que ya usas a diario, sin necesidad de tableros adicionales.

¿Afectará Foxchat la velocidad de mi sitio web?

No. El script de Foxchat es minimalista y está optimizado para no interferir con el rendimiento de carga de tu página.

¿Puedo usarlo en varios sitios web?

Sí, el plan estándar permite gestionar hasta 5 proyectos diferentes bajo la misma suscripción.

¿Qué sucede si no estoy en Slack en ese momento?

Puedes configurar las notificaciones de Slack en tu móvil o escritorio para asegurarte de que nunca te pierdas una consulta de un cliente, sin importar dónde te encuentres.

¿Hay algún límite en el número de conversaciones?

No, el plan de Foxchat ofrece conversaciones ilimitadas para que puedas atender a todos tus visitantes sin preocuparte por costes adicionales.