Social Intents

What's Social Intents

Social Intents는 웹사이트에서 라이브 채팅을 통해 고객 및 방문자와 즉각적으로 소통할 수 있는 혁신적인 솔루션입니다. 이 제품은 Microsoft Teams 및 Slack과 통합되어 사용되며, AI 챗봇 기능을 통해 고객 지원을 자동화하고 최적화할 수 있습니다. 사용자가 손쉽게 사용할 수 있도록 설계된 Social Intents는 교육이 필요 없는 직관적인 인터페이스를 제공합니다. 다양한 산업에서 고객과의 소통을 강화하고, 매출을 증대시키는 데 도움을 줍니다.

Features

1. 사용자 정의 가능한 채팅 위젯

소셜 인텐츠의 채팅 위젯은 완전히 개인화 가능하며, 사전 채팅 설문조사, 신속한 응답, 능동적인 채팅 초대 등을 통해 고객과의 관계를 개선합니다.

2. 무제한 팀원 지원

소셜 인텐츠는 요금제에 관계없이 무제한 팀원 추가가 가능하여, 팀이 성장함에 따라 채팅 인력을 쉽게 확장할 수 있습니다.

3. 타사 통합

CRM, 티켓 시스템 및 리드 시스템과의 원활한 통합이 가능하여 기존의 작업 흐름을 방해하지 않습니다.

4. ChatGPT 통합

AI 기반의 ChatGPT 통합으로 고객 문의를 보다 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다.

Use Case

소셜 인텐츠는 다양한 산업 분야에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 교육 관리 분야에서는 COVID-19 전환기에 신속하게 라이브 챗 기술을 채택하여 많은 학생들의 질문에 대응하는 데 성공하였습니다. 이처럼 라이브 채팅은 고객의 신뢰를 얻고, 궁극적으로 매출 증대에 기여할 수 있습니다. 마케팅 및 광고 분야에서도 고객과의 즉각적인 소통을 통해 캠페인의 효과를 극대화할 수 있습니다.

FAQ

Q: Social Intents는 누구를 위한 제품인가요?

A: 소기업, 기업가, 마케터 및 판매 증대를 원하는 누구나 사용할 수 있습니다. 특히 Microsoft Teams, Slack, Zoom 또는 Webex를 사용하는 팀에게 매우 유용합니다.

Q: 무료 체험이 제공되나요?

A: 네, 14일 무료 체험을 제공하며, 모든 기능을 자유롭게 사용해 볼 수 있습니다. 언제든지 취소할 수 있으며 계약은 없습니다.

Q: 여러 웹사이트에서 라이브 채팅을 사용할 수 있나요?

A: 예, 모든 요금제가 여러 웹사이트를 지원합니다. 필요에 맞는 요금제를 선택하세요.

Q: 계약을 체결해야 하나요?

A: 아닙니다! 계약이 필요 없으며 언제든지 취소할 수 있습니다.