Упрощение поддержки клиентов с помощью AI

Что такое Supermoon?

Supermoon – это передовая платформа для автоматизации поддержки клиентов, основанная на искусственном интеллекте. Она позволяет вам оптимизировать процесс обработки запросов и значительно сократить время, затрачиваемое на ответ на вопросы клиентов. Интеграция с ключевыми каналами связи, такими как Shopify, Instagram и Gmail, делает управление поддержкой более эффективным.

Особенности Supermoon

Интеллектуальный AI-ассистент

Supermoon предоставляет мощного AI-ассистента, который обучается и адаптируется к потребностям вашего бизнеса. Он может управлять запросами клиентов через различные каналы связи, включая живой чат, контактные формы и мессенджеры.

Smart Contact Form

AI-поддерживаемая контактная форма Supermoon позволяет автоматически отвечать на запросы клиентов, сокращая объем тикетов до 70%. Это значительно упрощает процесс обработки запросов и повышает общую эффективность.

Smart Reply Drafts

Используйте черновики умных ответов для сокращения времени, затрачиваемого на ответы на вопросы клиентов. В среднем пользователи Supermoon экономят до 3 часов в неделю, используя эту функцию.

Сценарий использования

Supermoon подходит для бизнеса любого размера, стремящегося улучшить качество обслуживания клиентов и сократить затраты времени на обработку запросов. Независимо от того, используете ли вы платформу для обработки вопросов о возврате товаров, статусе заказов или других запросах, Supermoon предлагает эффективные решения для автоматизации.

FAQ

Q: Как работает AI-ассистент Supermoon? A: AI-ассистент Supermoon обучается на данных вашего бизнеса, интегрируется с различными каналами связи и автоматически обрабатывает запросы клиентов, предоставляя ответы в реальном времени.

Q: Как использовать Smart Contact Form? A: Просто интегрируйте форму на свой сайт, и она начнет автоматически отвечать на запросы, сокращая объем тикетов и улучшая опыт взаимодействия с клиентами.

Q: Могу ли я интегрировать Supermoon с Shopify? A: Да, Supermoon поддерживает интеграцию с Shopify, что позволяет автоматически проверять и обрабатывать запросы, связанные с вашими продуктами и заказами.

Q: Какие каналы связи поддерживает Supermoon? A: Supermoon поддерживает интеграцию с такими каналами, как живой чат, Instagram, Gmail, Outlook, Shopify, Messenger и WhatsApp.

Используйте Supermoon сегодня и начните экономить время на обработку запросов, повышая уровень удовлетворенности ваших клиентов!