Nimbia
Nimbia 是一款人工智能驱动的入职引导代理，通过实时、交互式的屏幕共享通话，利用语音和浏览器控制功能引导新用户熟悉软件产品并展示核心价值。
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Nimbia 是什么？产品概览
产品用途与官方定位
Nimbia 是一种自动化的入职引导解决方案，旨在通过与新用户进行实时屏幕共享会话来演示产品的核心价值。
该平台通过提供跨时区和多语言的 24/7 全天候服务，将高接触度的入职流程规模化，并能直接集成到现有的技术栈中。
Nimbia 可以用来做什么？
有官方来源支持的使用场景
试用转付费转化
通过实时引导会话向试用用户展示产品价值，从而自动化激活流程并提高转化率。
创始人主导的入职规模化
在不增加人手的情况下，将通常由创始人处理的个性化入职通话扩展到每一位用户。
如何使用 Nimbia
官网提供的使用流程
- 1
训练
系统分析提供的通话录音、文档或测试账户，以学习用户界面并理解产品工作流。
- 2
安装
在应用程序代码中添加一行 JavaScript 代码片段，即可在产品内启用该 AI 代理。
- 3
实时部署
新用户会收到实时屏幕共享通话，AI 将引导他们完成首次操作并回答问题。
直接浏览器交互
Nimbia 与标准支持机器人的不同之处在于它能够直接操作用户的界面。在实时会话期间，AI 不仅仅是提供指令，它还会主动点击按钮、导航菜单并填写字段，以确保用户达到特定的里程碑。
- 复杂 SaaS 仪表板的实时导航
- 自动表单填写和字段输入
- 多步骤工作流的可视化演示
- 消除新用户的手动导航错误
选择 Nimbia 前需要测试什么
用自己的素材和工作流完成验证
- 确认 AI 能够准确导航应用程序中特定的复杂 UI 元素。
- 验证多语言支持是否覆盖了您用户群所在的主要地区。
Nimbia 来源与核对时间
核对了哪些信息以及核对时间
- 最后核对
- 分类
- 客户支持
Nimbia 常见问题
基于已核对产品资料的回答
Nimbia 如何学习产品？
Nimbia 通过探索测试账户或分析提供的通话录音和帮助文档，来深入理解用户界面和产品的工作流程。
需要什么样的技术设置？
集成过程非常简单，只需在应用程序中添加一行脚本代码片段，类似于安装聊天挂件或分析工具。
用户可以与 AI 进行自然交互吗？
该 AI 支持实时语音对话，允许用户在代理引导其熟悉产品的过程中随时中断并提出后续问题。
它支持全球用户吗？
该平台提供 24/7 全天候入职引导能力，并能以任何语言进行会话，以适应不同时区的全球用户。
它如何与 UI 进行交互？
该代理不仅提供文本指令，还会在实时通话期间控制用户的浏览器，执行点击按钮和填写字段等操作。
