Widgo — это ИИ-ассистент по продажам для веб-сайтов, который идентифицирует посетителей, отвечает на вопросы на основе утвержденной документации, оценивает лиды и назначает встречи прямо в чате.
Назначение продукта и его официальное позиционирование
Widgo функционирует как автоматизированный помощник по продажам, развертываемый на сайтах для круглосуточного взаимодействия с входящим трафиком. Он сканирует контент сайта для формирования черновика базы знаний, которую администраторы проверяют и утверждают перед публикацией.
В ходе диалога система предоставляет ответы со ссылками на проверенные источники документации. Одновременно Widgo деанонимизирует компанию и должность посетителя, рассчитывает оценку лида от 0 до 100 и синхронизирует данные о взаимодействии с интегрированными CRM.
Сценарии, подтверждённые официальными источниками
Widgo обрабатывает входящие вопросы посетителей более чем на 100 языках с помощью проверенной документации и преобразует целевой интерес в запланированные встречи прямо в чате.
Отделы продаж используют систему для идентификации анонимных компаний, оценки покупательского намерения по шкале от 0 до 100 и отправки мгновенных оповещений в Slack или Microsoft Teams.
В официальном клиентском кейсе сообщается, что покупатели, спрашивавшие о соответствии SOC 2, получали немедленные ответы менее чем за секунду.
Описанный в документации процесс, если он доступен
Посетитель заходит на сайт и в любое время суток задает вопрос на предпочитаемом языке.
Widgo генерирует ответ, используя утвержденную документацию сайта, и прикрепляет ссылку на источник.
Система определяет организацию, стоящую за сессией, и присваивает квалификационную оценку от 0 до 100.
Widgo предлагает слоты для встреч прямо в окне чата, обновляет CRM обогащенными данными и отправляет оповещение отделу продаж.
Widgo формирует ответы, сканируя веб-сайт для составления внутренней базы знаний. Контент обязательно проверяется и утверждается администраторами до того, как агент начнет ссылаться на него в реальных диалогах, при этом ответы содержат ссылки на документированные источники.
Управляя диалогами более чем на 100 языках, Widgo анализирует фирмографические данные посетителя, его должность и намерения. Сервис оценивает лиды по шкале от 0 до 100 с понятным обоснованием и запускает автоматические оповещения для команд продаж через Slack или Microsoft Teams при высокой активности.
Проверки на собственных материалах и рабочих процессах
Какие источники и когда были проверены
Ответы на основе карточки продукта с проверенными источниками
Widgo идентифицирует компании и отдельных пользователей, круглосуточно отвечает на вопросы на основе утвержденной документации, рассчитывает скоринг лидов и бронирует встречи прямо в диалоге.
Widgo отвечает, используя текст из утвержденной клиентом документации, прикрепляет ссылки на первоисточники к ответам и не выдумывает информацию за пределами проверенного контента.
Widgo поддерживает двустороннюю синхронизацию и обогащение записей с HubSpot, Attio и Close, а также отправляет уведомления о лидах в Slack и Microsoft Teams.
Widgo автоматически определяет язык посетителя и поддерживает ведение диалогов более чем на ста различных языках.
Widgo имеет сертификат SOC 2 Type II, соответствует GDPR и поддерживает HIPAA с подписанием Business Associate Agreement по запросу, а также применяет шифрование TLS 1.3 при передаче и AES-256 в покое.
