Widgo es un representante de ventas por IA para sitios web que identifica visitantes, responde consultas con documentación aprobada, puntúa clientes potenciales y programa reuniones en el chat.
Qué hace el producto y cómo se presenta oficialmente
Widgo opera como un asistente de ventas automatizado que se implementa en sitios web para interactuar con el tráfico entrante durante todo el día. Lee el contenido del sitio web para compilar un borrador de base de conocimiento que los administradores revisan y aprueban antes de su puesta en marcha pública.
Durante las conversaciones, el sistema ofrece respuestas respaldadas por fuentes documentales citadas. De forma simultánea, Widgo desanonimiza información de la empresa y el cargo del visitante, calcula una puntuación de cliente potencial de 0 a 100 y sincroniza los registros de interacción con los CRM integrados.
Casos de uso respaldados por fuentes oficiales
Widgo atiende las preguntas de los visitantes en más de 100 idiomas utilizando documentación verificada y convierte el interés cualificado en reuniones programadas directamente en el chat.
Los equipos de ventas utilizan el sistema para identificar empresas que navegan anónimamente, puntuar la intención del comprador en una escala de 0 a 100 y enviar notificaciones instantáneas a Slack o Microsoft Teams.
El caso de cliente oficial informa que los compradores que preguntaron sobre el cumplimiento de SOC 2 recibieron respuestas inmediatas en menos de un segundo.
El proceso documentado, cuando está disponible
Un visitante llega al sitio web y envía una pregunta en su idioma de preferencia a cualquier hora del día.
Widgo genera una respuesta utilizando documentación aprobada del sitio y adjunta una cita de referencia a la fuente.
El sistema identifica a la organización detrás de la sesión y asigna una puntuación de cualificación entre 0 y 100.
Widgo ofrece espacios para reuniones en la ventana de chat, actualiza el CRM con datos enriquecidos y envía una alerta al equipo de ventas.
Widgo elabora sus respuestas escaneando el sitio web anfitrión para redactar una base de conocimiento interna. El contenido debe ser revisado y aprobado por administradores antes de que el agente lo utilice en conversaciones en vivo, asegurando que las respuestas citen fuentes documentadas.
Mientras gestiona conversaciones en más de 100 idiomas, Widgo analiza datos firmográficos, cargos e intención de los visitantes. Califica a los clientes potenciales en una escala de 0 a 100 con explicaciones claras y activa alertas automáticas para los equipos de ventas mediante Slack o Microsoft Teams cuando la actividad aumenta.
Comprobaciones con tus propios materiales y flujo de trabajo
Qué fuentes se revisaron y cuándo
Respuestas basadas en el registro de producto con fuentes verificadas
Widgo identifica empresas y personas visitantes, responde preguntas durante todo el día mediante documentación aprobada, calcula puntuaciones de cualificación de clientes potenciales y reserva reuniones directamente en la conversación.
Widgo responde utilizando texto de la documentación aprobada por el cliente, añade referencias de fuentes a sus respuestas y no inventa información que esté fuera del contenido aprobado.
Widgo admite sincronización bidireccional y enriquecimiento de registros con HubSpot, Attio y Close, y envía alertas de notificación de clientes potenciales a Slack y Microsoft Teams.
Widgo detecta automáticamente el idioma del visitante y admite conversaciones en más de cien idiomas diferentes.
Widgo cuenta con certificación SOC 2 Tipo II, cumple con el RGPD y admite HIPAA con un Acuerdo de Asociado Comercial previa solicitud, además de incorporar cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo.
