Chert предлагает видеоагентов на базе ИИ для звонков в FaceTime, обеспечивая автоматизированную поддержку и взаимодействие за счет обработки визуального контекста с камеры пользователя.
Назначение продукта и его официальное позиционирование
Chert предлагает платформу для создания ИИ-агентов, которые могут видеть и взаимодействовать через FaceTime. Используя контекст камеры, эти агенты предназначены для помощи в сценариях, где для руководства необходима визуальная информация.
Платформа позволяет настраивать образ агента, включая голос, аватар и кадрирование. Пользователи могут управлять этими агентами через панель управления, которая поддерживает развертывание помощников на выделенные линии FaceTime.
Сценарии, подтверждённые официальными источниками
Агенты направляют звонящих при решении технических проблем, просматривая окружающую обстановку или оборудование через камеру пользователя.
Платформа упрощает процессы приема или визуальной оценки, позволяя агентам наблюдать за визуальными данными и реагировать на них в режиме реального времени.
Описанный в документации процесс, если он доступен
Определите задачу агента, конкретные инструкции, базовую модель, голос и поведение перед началом вызова.
Выберите подходящий аватар и визуальное кадрирование в соответствии с желаемым пользовательским опытом.
Опубликуйте помощника и назначьте его на подготовленную линию FaceTime для обеспечения живого взаимодействия.
Chert отличает своих агентов от традиционного ИИ, работающего только с голосом, за счет внедрения возможностей визуальной обработки. Это позволяет агенту выступать в качестве участника звонка FaceTime, наблюдая за тем, что показывает звонящий, для предоставления контекстно-зависимых рекомендаций.
Проверки на собственных материалах и рабочих процессах
Какие источники и когда были проверены
Ответы на основе карточки продукта с проверенными источниками
Нет, продукт FaceTime в настоящее время доступен через контролируемый закрытый предварительный просмотр, пока компания проверяет готовность медиаданных и линий.
Да, предварительный просмотр в браузере позволяет проверить промпт, голос, микрофон, поведение при прерывании, аватар и процессы очистки перед публикацией.
Панель управления поддерживает ограниченные рабочие процессы тестирования входящих и исходящих вызовов. Живое исполнение требует авторизации; режим приема не включен по умолчанию.
Вы можете настроить инструкции помощника, базовую модель реального времени, голос, аватар, кадрирование, состояние публикации и назначение управляемой линии.
Да, компания предоставляет стабильную инфраструктуру iMessage для входящих и исходящих сообщений через API и веб-хуки.
