Vaani Developer Platform предоставляет инструменты для создания, запуска и улучшения многоязычных голосовых агентов и телефонных звонков с ИИ.
Назначение продукта и его официальное позиционирование
Vaani Developer Platform представлена как платформа голосового ИИ для создания агентов, выполнения звонков и улучшения разговоров.
Среди документированных функций — конструктор агентов на обычном языке, многоязычное голосовое поведение, память об абонентах, подключение инструментов и поддержка обработки звонков.
Сценарии, подтверждённые официальными источниками
В официальной истории клиента Vaani используется для автоматического первого контакта и квалификации основателей перед обратным звонком эксперта.
Компания описывает команды, использующие Vaani для сопровождения студентов и связи с клиентами.
Описанный в документации процесс, если он доступен
Создайте агента с помощью шаблонов, базы знаний, инструментов или процесса создания на обычном языке в Teacher AI.
Настройте разговорное поведение: светскую беседу, очередность реплик, переключение языков и реалистичные голоса.
Подключите инструменты и подготовьте агента к запуску звонков.
Запускайте голосовых агентов в телефонных разговорах с абонентами.
Уточняйте работу агентов с помощью обучения на разговорах, изменений промпта и сохранённого контекста звонков.
Teacher AI описывается как управляемый конструктор, который начинает с описания на обычном языке: кому агент должен звонить, что говорить и что считать успехом.
Конструктор может задавать вопросы о недостающих языках, возражениях, критериях квалификации и передаче оператору, а затем собирать промпт, голос, языковую комбинацию и инструменты. Изменения отображаются в виде сравнения для утверждения перед сохранением.
Memories сохраняет прошлые звонки с абонентом и может передавать релевантный контекст другому агенту. В документированном примере используются фильтры для выбора заданного числа предыдущих звонков и тем.
Полученный контекст помогает агенту продолжить разговор, не заставляя абонента повторять информацию, сохранённую во время предыдущих звонков.
Проверки на собственных материалах и рабочих процессах
Какие источники и когда были проверены
Ответы на основе карточки продукта с проверенными источниками
Vaani Developer Platform представлена как платформа голосового ИИ для создания агентов, запуска звонков и улучшения разговоров.
В официальном описании продукта сказано, что агенты могут автоматически переключаться на язык и диалект абонента во время разговора.
Teacher AI начинает с описания на обычном языке, задаёт уточняющие вопросы и собирает промпт, голос, языковую комбинацию и инструменты.
Memories сохраняет прошлые звонки, поддерживает передачу контекста между агентами и позволяет фильтровать прошлые звонки, которые должны учитываться в текущем разговоре.
Документированная функция обработки звонков отвечает на запросы, оставляет звонок подключённым после принятия, передаёт контекст об абоненте и снова приветствует клиента.
