Vaani Developer Platform fournit des outils pour créer, exécuter et améliorer des agents vocaux multilingues ainsi que des appels téléphoniques IA.
Fonction du produit et positionnement officiel
Vaani Developer Platform est présentée comme une plateforme d’IA vocale couvrant la création d’agents, l’exécution d’appels et l’amélioration des conversations.
Ses fonctionnalités documentées comprennent un créateur d’agents en langage naturel, un comportement vocal multilingue, la mémoire des interlocuteurs, la connexion d’outils et la prise en charge du filtrage des appels.
Cas d’usage étayés par les sources officielles
Le témoignage client officiel présente Vaani pour le premier contact automatisé et la qualification de fondateurs avant un rappel par un expert.
L’entreprise décrit des équipes utilisant Vaani pour guider des étudiants et entrer en contact avec des clients.
Le parcours documenté, lorsqu’il est disponible
Créez un agent avec des modèles, des connaissances, des outils ou le processus de création en langage naturel de Teacher AI.
Configurez le comportement conversationnel, notamment la conversation informelle, la prise de parole, le changement de langue et les voix réalistes.
Connectez des outils et préparez l’agent à lancer des appels.
Faites fonctionner des agents vocaux dans des conversations téléphoniques IA avec les interlocuteurs.
Affinez les agents grâce à l’apprentissage des conversations, aux changements d’invite et au contexte des appels conservé.
Teacher AI est décrit comme un créateur guidé qui commence par une description en langage naturel de l’interlocuteur à appeler, de ce que l’agent doit dire et de ce qui constitue une réussite.
Le créateur peut poser des questions sur les langues manquantes, les objections, les critères de qualification et les transferts, puis assembler l’invite, la voix, la combinaison de langues et les outils. Les changements sont affichés sous forme de différence à approuver avant leur enregistrement.
Memories conserve les appels passés avec un interlocuteur et peut partager le contexte pertinent avec un autre agent. L’exemple documenté utilise des filtres pour sélectionner un nombre défini d’appels et de sujets antérieurs.
Le contexte obtenu aide un agent à poursuivre une conversation sans demander à l’interlocuteur de répéter des informations déjà conservées lors d’appels précédents.
Vérifications à effectuer avec vos contenus et votre flux de travail
Sources vérifiées et date de la vérification
Réponses fondées sur la fiche produit dont les sources ont été vérifiées
Vaani Developer Platform est présentée comme une plateforme d’IA vocale permettant de créer des agents, d’exécuter des appels et d’améliorer les conversations.
La description officielle du produit indique que les agents peuvent passer automatiquement à la langue et au dialecte de l’interlocuteur pendant une conversation.
Teacher AI commence par une description en langage naturel, pose des questions de clarification et assemble l’invite, la voix, la combinaison de langues et les outils.
Memories conserve les appels passés, prend en charge le partage du contexte entre les agents et permet de filtrer les appels précédents qui doivent éclairer la conversation en cours.
La fonctionnalité documentée de filtrage des appels répond aux questions de filtrage, maintient l’appel après l’acceptation, partage le contexte de l’interlocuteur et salue à nouveau le client.
