1hero.ai | Twój dedykowany autonomiczny agent obsługi klienta

Czym jest 1hero.ai?

1hero.ai to inteligentny chatbot zaprojektowany specjalnie dla obsługi klienta w e-commerce. Oferuje automatyczne odpowiedzi na zapytania post- i pre-sprzedażowe, łącząc się ze wszystkimi kanałami wsparcia. Dzięki 1hero.ai możesz zapewnić swoim klientom wsparcie 24/7 w wielu językach, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla rozwijających się firm, które pragną obsługiwać klientów w ich rodzimym języku.

Funkcje

1hero.ai oferuje wiele zaawansowanych funkcji, które przyspieszają proces obsługi klienta:

• Integracja z platformami e-commerce - łącz się z narzędziami e-commerce dla najlepszych doświadczeń.
• Integracja z pocztą e-mail - automatyczne odpowiadanie na wiadomości email, pobierając istotne informacje z platformy e-commerce.
• Wsparcie w mediach społecznościowych - natychmiastowe odpowiedzi na wiadomości z Facebooka i Instagrama.
• Zintegrowany chatbot AI - odpowiedzi w czasie rzeczywistym, które uczą się z treści pomocy technicznej i strony internetowej.
• Wsparcie telefoniczne - inteligentny asystent, który odpowiada na połączenia telefoniczne i przekazuje notatki.
• Wsparcie przed- i po-sprzedażowe - generuje spersonalizowane odpowiedzi, rozumiejąc wcześniejsze interakcje.
• Zarządzanie powrotami - generowanie etykiet zwrotnych i prowadzenie klientów przez proces zwrotu.
• Synchronizacja danych zamówień - odpowiada na pytania dotyczące zamówień, śledzenia i reklamacji.

Przykłady zastosowania

1hero.ai sprawdza się idealnie w każdym aspekcie obsługi klienta. Używając go, możesz:

• Automatyzować odpowiedzi na powszechne pytania, co oszczędza cenny czas twojego zespołu.
• Usprawnić proces obsługi klienta, pozwalając zespołowi skupić się na bardziej złożonych problemach.
• Zmniejszyć koszty operacyjne nawet o 95%, wykorzystując 1hero.ai do ograniczonej liczby wiadomości i obsługi w wielu językach.

Jak korzystać z 1hero.ai?

1hero.ai jest łatwy w konfiguracji i obsłudze:

1. Połącz kanał wsparcia (e-mail, media społecznościowe, telefon).
2. Prześlij SOP/FAQ, z których korzysta twój zespół wsparcia.
3. Doskonal wydajność przy użyciu naturalnego języka.

FAQ

Czy 1hero.ai obsługuje wiele języków?
Tak, 1hero.ai obsługuje zapytania w 85 językach, w tym angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpańskim i wielu innych.

Jakie są korzyści finansowe z użycia 1hero.ai?
Możesz znacznie zmniejszyć koszty działalności związanej z obsługą klienta, oszczędzając do 95% wydatków na wsparcie, korzystając z nieograniczonej liczby wiadomości w różnych językach.

Jakie integracje oferuje 1hero.ai?
1hero.ai integruje się z popularnymi platformami e-commerce i oferuje integracje z mediami społecznościowymi oraz systemami e-mailowymi, co zapewnia wszechstronne wsparcie.

Dlaczego warto wybrać 1hero.ai?

1hero.ai to zintegrowane, autonomiczne rozwiązanie, które pozwala ci skupić się na rozwoju swojego biznesu, eliminując potrzebę ręcznego zarządzania obsługą klienta. Spróbuj 1hero.ai, a przekonasz się o jego niesamowitych możliwościach!