Poly AI
PolyAI - De meest dynamische spraak AI
PolyAI biedt een geavanceerd spraak AI-platform dat zorgt voor een uitstekende klantervaring door meer dan 50% van de oproepen automatisch op te lossen. Met ondersteuning voor tien talen, kan PolyAI complexe vragen 24/7 afhandelen, waardoor bedrijven hun capaciteit verhogen zonder extra kosten. Dit innovatieve systeem levert niet alleen een hoge klanttevredenheid, maar helpt ook bij het verbeteren van bedrijfsresultaten door snel te reageren op klantverzoeken en waardevolle inzichten te bieden.
2024-09-04
543.4K
Poly AI Productinformatie
PolyAI: De Wereldwijd Meest Levensechte en Dynamische Spraak AI
Wat is PolyAI?
PolyAI is de meest dynamische spraak AI-oplossing ter wereld die bedrijven helpt om hun klantcommunicatie te optimaliseren. Dit platform los meer dan 50% van alle inkomende telefoontjes op, waardoor de klanttevredenheid (CSAT) en de totale merkervaring aanzienlijk verbeteren. Dankzij de geavanceerde technologie kunnen klanten natuurlijk spreken, onderbreken, van onderwerp wisselen en genieten van een uitzonderlijke klantenervaring.
Kenmerken van PolyAI
- Meertalig: Ondersteunt oproepen in 10 verschillende talen,
- Hoge klanttevredenheid: Een CSAT-score van 85% in gesprekken met hotelgasten,
- Verhoogde opbrengsten: Realiseerde $7,2 miljoen aan reserveringen voor hotelkamers,
- Efficiënte oproepafhandeling: 50% van de oproepen wordt opgelost zonder menselijke tussenkomst,
- Verbeterde agenttevredenheid: Vermindert de kosten van personeelsverloop door het proces te stroomlijnen.
Voordelen van PolyAI
- Verhoogde capaciteit: Behandel complexe vragen 24/7, waardoor je meer aanvragen kunt afhandelen zonder extra personeel.
- Klantloyaliteit: Verklein wachttijden en verbeter je klantrelaties door snelle respons.
- Operationele uitmuntendheid: Krijg waardevolle inzichten uit gesprekken om nieuwe kansen te ontdekken.
Gebruikscases
PolyAI is ideaal voor verschillende scenario's, waaronder:
- Authenticatie: Beheer klanteninformatie effectief met spraakverificatie.
- Orderbeheer: Help klanten met hun bestellingen in real-time.
- Facturering: Bied oplossingen voor klanten die vragen hebben over hun facturen.
Hoe te gebruiken
PolyAI is ontworpen om gemakkelijk te worden geïntegreerd in bestaande technologieën. Hier is hoe het werkt:
- Ontwerp: Creëer een op maat gemaakte voice-assistent met een unieke persoonlijkheid.
- Integratie: Naadloos aansluiten op je bestaande technologie zonder risicovolle herplatformisering.
- Analyse: Real-time dashboards bieden inzicht in de prestaties en het klantgedrag.
- Verbeter: De assistent leert continu en past zich aan voor optimale prestaties.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wat maakt PolyAI uniek?
PolyAI onderscheidt zich door zijn vermogen om complexere gesprekken te voeren, met een natuurlijkere interactie en toch een hoge tevredenheid.
Hoe lang duurt de implementatie?
De implementatie van PolyAI kan in zes weken of minder plaatsvinden, afhankelijk van de specifieke wensen van een bedrijf.
Welke sectoren profiteren het meest van PolyAI?
PolyAI wordt vertrouwd door verschillende sectoren zoals de gezondheidszorg, bancaire dienstverlening, en de reis- en horecasector.
Hoe kan ik een demo aanvragen?
Je kunt eenvoudig een demo aanvragen via de website van PolyAI om de voordelen van dit krachtige spraak AI-platform te ervaren.
