Opin

Opin - AI-gebaseerd Enquêteplatform

Wat is Opin?

Opin is een innovatief AI-gebaseerd enquêteplatform waarmee bedrijven klantfeedback kunnen verzamelen en snel omzetten in waardevolle inzichten. Of je nu NPS, CSAT, of CES wilt meten, Opin maakt het mogelijk om snel enquêtes te lanceren zonder ingewikkelde workflows. Met de krachtige AI van Opin kun je eenvoudig trends en thema's uit honderden reacties extraheren, zodat je snel beslissingen kunt nemen die de klanttevredenheid verbeteren.

Kenmerken

• Snel starten: Met Opin kun je in slechts enkele minuten enquêtes lanceren zonder dat je ingewikkelde opzet of bouwer nodig hebt.
• Makkelijk te merken: Je kunt de enquêtes volledig aanpassen aan je merk, inclusief kleuren, logo en toon.
• Slimme leveringsopties: Opin biedt slimme distributie van enquêtes via e-mail, weblink of SDK, wat de responscijfers verhoogt.
• AI-ondersteunde inzichten: De AI van Opin analyseert reacties en biedt in een handomdraai sentiment- en thematische inzichten, zodat je snel kunt handelen.
• Multichannel ondersteuning: Verzamel antwoorden via verschillende kanalen met de lichte JavaScript SDK, embedfunctie of via een weblink.
• Diverse enquêtes: Start standaard NPS-, CSAT- of CES-enquêtes, of maak je eigen op maat gemaakte enquêtes voor specifieke behoeften.

Gebruikscases

Opin is ideaal voor bedrijven die snel klantfeedback willen verzamelen zonder ingewikkelde processen. Hier zijn enkele gebruikscases:

• Customer Success Teams: Verzamel inzichten om klanttevredenheid te verbeteren en te anticiperen op problemen.
• Productteams: Verzamel feedback over productprestaties en verbeteringen om producten te optimaliseren.
• Marketingteams: Voer merk- en tevredenheidsenquêtes uit om de klantloyaliteit te vergroten.
• Salesteams: Verzamel NPS-gegevens om de verkoopstrategieën te verfijnen en klanten te behouden.

FAQ

Q: Wat is Opin? A: Opin is een AI-gebaseerd enquêteplatform waarmee je klantfeedback kunt verzamelen en snel omzetten in waardevolle inzichten.

Q: Hoeveel kost Opin? A: De prijs van Opin hangt af van de specifieke behoeften van je bedrijf. Neem contact op voor meer informatie over de prijsstructuur.

Q: Hoe begin ik met Opin? A: Je kunt je eenvoudig aanmelden voor een demo of direct beginnen met het lanceren van enquêtes via de Opin-website.

Q: Kan ik mijn enquête aanpassen? A: Ja, Opin biedt volledige brandingmogelijkheden, zodat je enquête perfect aansluit bij je merk.

Q: Hoe accuraat is de AI-analyse? A: Opin's AI biedt zeer nauwkeurige inzichten, door sentiment en thema's in reacties te identificeren en te analyseren.

Q: Hoe verschilt Opin van traditionele NPS-tools? A: Opin biedt niet alleen NPS-enquêtes, maar ook geavanceerde AI-analyse die automatisch trends en inzichten uit klantfeedback haalt, in tegenstelling tot traditionele tools die handmatige interpretatie vereisen.

Q: Wanneer zie ik de inzichten? A: Opin levert real-time inzichten zodra de enquête is voltooid, zodat je snel kunt reageren op klantfeedback.