Skippr AI

Skippr: De Revolutionaire Live AI-Medewerker voor Uw Software

In de huidige digitale wereld is het essentieel dat gebruikers snel de waarde van een product begrijpen. Skippr biedt de oplossing door een live AI-medewerker rechtstreeks in uw product te integreren. In tegenstelling tot traditionele chatbots, is Skippr een intelligente agent die software kan zien, erover kan praten en deze daadwerkelijk kan bedienen. Of het nu gaat om het onboarden van nieuwe klanten, het activeren van gebruikers of het deblokkeren van complexe workflows, Skippr voert deze taken zelfstandig uit in real-time.

Wat is Skippr?

Skippr is een alles-in-één AI-platform dat fungeert als een interface tussen uw product en uw gebruikers. Het is ontworpen voor AI-native teams die hun gebruikers een naadloze ervaring willen bieden. De kern van Skippr ligt in het vermogen om als een echte 'medewerker' te opereren: de AI begrijpt de context van wat er op het scherm gebeurt en kan acties ondernemen om de gebruiker te ondersteunen.

Skippr kan worden ingebed in uw applicatie met slechts twee regels code, waardoor elke gebruiker direct toegang krijgt tot een live spraakgestuurde agent. Deze agent is niet beperkt tot tekst; hij kan demonstraties geven, vragen beantwoorden in de context van de huidige sessie en taken voltooien zonder dat de gebruiker de interface hoeft te verlaten.

Belangrijkste Kenmerken van Skippr

Skippr is rijk aan functies die verder gaan dan de standaard AI-interacties. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste vaardigheden en kenmerken:

1. Gepersonaliseerde 1:1 Sessies

Skippr biedt live spraak- en schermsessies die volledig zijn afgestemd op de specifieke positie van de gebruiker in het product. Er zijn geen generieke walkthroughs; de interactie is gebaseerd op wat de gebruiker op dat moment probeert te bereiken.

2. Click-for-you Functionaliteit

Een van de meest krachtige functies van Skippr is het vermogen om de controle over de cursor over te nemen. Skippr kan formulieren invullen en complexe flows over meerdere schermen voltooien, terwijl de gebruiker bij elke stap betrokken blijft.

3. Product & Knowledge Base Scanning

Skippr scant continu uw product en kennisbank. Zodra er iets verandert in uw software, ververst Skippr automatisch zijn kennis, zodat de antwoorden altijd actueel en accuraat blijven.

4. Volledig Aanpasbaar (Branding)

U kunt Skippr volledig aanpassen aan uw eigen huisstijl. Van kleuren, stemmen en tonen tot het logo en zelfs het uiterlijk van het cursorspoor; Skippr voelt aan als een integraal onderdeel van uw eigen product.

5. API & MCP Integratie

Skippr werkt niet alleen via de gebruikersinterface (UI), maar kan uw product ook rechtstreeks aansturen via API's of MCP-servers. Dit zorgt ervoor dat taken met een veel hogere snelheid en precisie kunnen worden voltooid.

6. Human-in-the-loop Controle

Behoud de volledige controle over de AI-interacties. Uw team kan live sessies meeluisteren, deze overnemen of escaleren wanneer dat nodig is. Bovendien kunt u vangrails, goedkeuringsstromen en verboden woorden instellen per persona.

7. Enterprise-Grade Beveiliging

Skippr is gebouwd met veiligheid als prioriteit en is afgestemd op SOC 2 en ISO 27001 normen. Voor schaalbare behoeften zijn er opties voor aangepaste implementaties, het gebruik van eigen LLM's en toegewezen tenancy.

Gebruiksscenario's voor Skippr

De veelzijdigheid van Skippr zorgt ervoor dat het waarde toevoegt over de gehele breedte van uw organisatie.

Voor uw klanten

Door Skippr in uw product te integreren, krijgt elke gebruiker een stemgestuurde assistent die hen helpt bij de onboarding. Dit leidt tot:

• Hogere activatie- en conversieratio's.
• Snellere adoptie van nieuwe functies.
• Een aanzienlijke vermindering van de druk op de klantondersteuning.

Voor klantgerichte teams (CSM, Sales, CX)

Skippr stelt Customer Success Managers en Sales-teams in staat om:

• Directe productvragen te beantwoorden tijdens live sessies.
• Skippr te laten deelnemen aan videogesprekken met klanten om functies in real-time te demonstreren.
• Meer deals te winnen door directe, foutloze ondersteuning.

Voor interne teams

Skippr is niet alleen voor klanten. Het kan ook worden gebruikt om eigen werknemers op te leiden in uw AI-native stack. Het traint medewerkers in het gebruik van tools, helpt bij het schakelen tussen systemen en verplaatst informatie moeiteloos tussen verschillende platformen.

Hoe gebruikt u Skippr?

De implementatie van Skippr is ontworpen om zo eenvoudig mogelijk te zijn, zonder dat een volledige herbouw of migratie van uw systeem nodig is.

Integratie met 2 regels code

U kunt Skippr live hebben in slechts enkele dagen door het script aan uw app toe te voegen en te initialiseren met uw unieke sleutels:

<script src="https://unpkg.com/@skippr/live-agent-sdk/dist/skippr-sdk.js"></script>
<script>
  Skippr.initialize({ appKey: 'pk_live_your_key' });
</script>

Zodra dit is gebeurd, krijgt elke gebruiker direct toegang tot de AI-agent die hen kan begeleiden en taken voor hen kan uitvoeren.

Maak kennis met uw 'Buddy'

Gebruikers kunnen interactie hebben met hun eigen Skippr Buddy. Dit is een aanpasbare avatar die gebruikers over het scherm kunnen slepen. Met 20 gezichten en drie verschillende stijlen (zoals de 'Techy and precise' stijl), kunnen gebruikers face-to-face met de AI praten en deze eenvoudig minimaliseren wanneer ze klaar zijn.

Verwachte ROI met Skippr

Het gebruik van Skippr levert direct meetbare resultaten op voor uw bedrijfsvoering:

• Impact op gebruikers: Bedrijven zien verbeteringen in de activatie in de eerste week en een stijging in de trial-to-paid conversie. Ook de klanttevredenheid (CSAT) neemt toe door de directe hulp.
• Impact op het team: Teams besparen aanzienlijk op de voorbereidingstijd voor onboarding. Solutions engineers kunnen meer sessies afhandelen en het winstpercentage van demo-naar-deal stijgt zonder dat er extra personeel hoeft te worden aangenomen.

Prijsinformatie van Skippr

Skippr hanteert een model waarbij u betaalt voor gebruik, niet per gebruiker.

• Free Trial ($0): Bevat 200 credits om een gevoel te krijgen voor wat Skippr kan doen. Geen creditcard vereist.
• Lite ($149/maand): Inclusief 750 credits per maand. Ideaal voor teams die Skippr willen inzetten voor 24/7 klantgerichte demo's en visuele ondersteuning.
• Scaleup ($599/maand): De populairste keuze, met 4.200 credits per maand (inclusief 20% extra credits). Geschikt voor groeiende teams met interne en externe behoeften.
• Growth & Enterprise (Vanaf $2.000/maand): Voor grote organisaties met bedrijfskritische vereisten en grote klantbestanden. Dit omvat aangepaste limieten en uitgebreide functies.

Wat is een credit? Een credit is een eenheid die de complexiteit en het type sessie weerspiegelt. Zwaardere sessies verbruiken meer credits. Credits worden per sessie verbruikt.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

V: Hoe lang duren de sessies met Skippr? A: Dit hangt af van uw plan. De 'Instant Expert' sessies duren tot 10 minuten, terwijl gestructureerde sessies kunnen variëren van 30 tot 60 minuten, afhankelijk van het gekozen pakket.

V: Kan Skippr mijn bestaande kennisbank gebruiken? A: Ja, Skippr heeft een 'Knowledge-base digest' functie waarbij het uw bestaande documentatie scant en gebruikt om vragen accuraat te beantwoorden.

V: Welke agent-templates zijn beschikbaar? A: Skippr biedt diverse templates, waaronder Onboarding, Demo, Training, Simulatie en Support.

V: Is Skippr veilig voor grote ondernemingen? A: Absoluut. Skippr is SOC 2 en ISO 27001 gealigneerd en biedt enterprise-opties zoals 'Bring Your Own LLM' (BYO LLM) en dedicated tenancy voor maximale veiligheid.