Ringly.io - AI電話エージェントのカスタマーサービス向け

What's Ringly.io

Ringly.ioは、カスタマーサービスのための最初のAI電話エージェントプラットフォームです。この革新的なツールは、24時間365日利用可能で、顧客からの電話を常に即座に取り、数千の電話を同時に処理します。Ringly.ioは、リアルタイムでオーダー状況を更新し、顧客の質問に全て回答する能力を持っています。

特徴

パーソナライズされたAI電話エージェント

Ringly.ioでは、ビジネスのパーソナリティに合ったエージェントを作成できます。言語、音声、背景音などを選択できるため、顧客にとって親しみやすい体験を提供します。

数分でAIエージェントを指示

事前に用意されたタスクテンプレートを用いて、数分でAI電話エージェントを指示することが可能です。必要に応じて独自のルールを追加することもできます。

コールの転送機能

AIが対応できない電話は、適切な人物や部署に転送します。これにより、顧客は常に適切なサポートを受けることができます。

知識ベースにコンテンツをアップロード

新しいナレッジベースに自社のコンテンツをアップロードすることで、AI電話エージェントが顧客の質問に答える能力を高めます。

コールの分析機能

すべての電話を分析し、顧客がポジティブであったかどうか、コールの要約をスキャンしたり、録音を再生したりできます。また、ファーストコール解決率や顧客満足度スコア、コストパーコールなどの指標も確認できます。

利用ケース

Ringly.ioは、小規模、中規模、大規模のビジネスに適しており、それぞれに合わせた料金プランを提供しています。顧客サービスを改善したい企業や、効率を向上させたい企業に最適です。

FAQ

Ringly.ioの料金体系は？

Ringly.ioは、小規模、中規模、大規模ビジネス向けに異なるプランを提供しています。基本プランは月額69ドルから、プロプランは月額450ドル、スケールプランは月額997ドルです。

Ringly.ioはどのように機能しますか？

Ringly.ioは、AI電話エージェントが顧客の質問に答え、必要に応じて人間の担当者に転送する仕組みです。これにより、顧客サービスが24時間体制で提供可能になります。

サポートはありますか？

はい、Ringly.ioでは各プランに合わせたサポートを提供し、さらに詳しい情報が必要な場合はカスタムプランについても相談できます。