Chert propose des agents vidéo propulsés par l'IA conçus pour passer des appels FaceTime, permettant une assistance et une interaction automatisées en traitant le contexte visuel de la caméra de l'appelant.
Fonction du produit et positionnement officiel
Chert offre une plateforme pour créer des agents IA capables de voir et d'interagir via FaceTime. En exploitant le contexte de la caméra, ces agents sont conçus pour aider dans des scénarios où des informations visuelles sont nécessaires pour le guidage.
La plateforme permet la configuration des personas d'agents, incluant la voix, l'avatar et le cadrage. Les utilisateurs peuvent gérer ces agents via un plan de contrôle qui prend en charge le déploiement d'assistants sur des lignes FaceTime provisionnées.
Cas d’usage étayés par les sources officielles
Les agents guident les appelants à travers des problèmes techniques en visualisant l'environnement ou l'équipement via la caméra de l'appelant.
La plateforme facilite les processus d'admission ou les évaluations visuelles en permettant aux agents d'observer et de répondre aux entrées visuelles en temps réel.
Le parcours documenté, lorsqu’il est disponible
Définissez la mission de l'agent, les instructions spécifiques, le modèle sous-jacent, la voix et le comportement avant d'initier un appel.
Choisissez l'avatar et le cadrage visuel appropriés pour correspondre à l'expérience utilisateur souhaitée.
Publiez l'assistant et affectez-le à une ligne FaceTime provisionnée pour permettre une interaction en direct.
Chert distingue ses agents de l'IA traditionnelle uniquement vocale en intégrant des capacités de traitement visuel. Cela permet à l'agent d'agir comme un participant à un appel FaceTime, observant ce que l'appelant montre pour fournir un guidage contextuel.
Vérifications à effectuer avec vos contenus et votre flux de travail
Sources vérifiées et date de la vérification
Réponses fondées sur la fiche produit dont les sources ont été vérifiées
Non, le produit FaceTime est actuellement disponible via un aperçu privé contrôlé pendant que l'entreprise valide les médias de production et la préparation des lignes.
Oui, l'aperçu du navigateur vous permet de vérifier le prompt, la voix, le microphone, le comportement d'interruption, l'avatar et les processus de nettoyage avant la publication.
Le plan de contrôle prend en charge les flux de test entrants et sortants délimités. L'exécution en direct est provisionnée et explicitement autorisée ; le mode d'acceptation n'est pas activé par défaut.
Vous pouvez configurer les instructions de l'assistant, le modèle en temps réel sous-jacent, la voix, l'avatar, le cadrage, l'état de publication et l'affectation de la ligne gérée.
Oui, l'entreprise fournit une infrastructure iMessage stable pour la messagerie entrante et sortante via API et webhooks.
