Monterey AI - 产品洞察的智能副驾驶

什么是 Monterey AI

Monterey AI 是一款专为产品洞察设计的智能工具，能够收集、分类和分析用户反馈、工单、对话、调查和转录内容。通过 AI 驱动的分析技术，Monterey AI 能够在几分钟内从大量非结构化数据中提炼出准确的洞察。

功能特点

聚合和分类

Monterey AI 可以聚合、分类和分析来自不同渠道的数据，如通话、电子邮件、聊天记录等，帮助企业更好地理解用户需求。

实时分析

利用 AI 技术，Monterey AI 能够实时提供洞察，帮助团队快速响应用户问题和需求。

自动分类和路由

通过自动分类和路由功能，Monterey AI 可以识别并分组问题和主题，发现新兴模式，并将信息传递给正确的相关方。

使用场景

Monterey AI 适用于各类企业，从初创公司到上市公司，帮助它们更好地管理用户反馈，提升产品质量和用户满意度。

常见问题

如何使用 Monterey AI 上传 CSV 文件？

用户可以在 Chrome 浏览器中上传 CSV 文件，如果遇到问题，请检查文件大小是否超过 12MB，并联系支持团队寻求帮助。

Monterey AI 支持哪些语言？

Monterey AI 支持 85 种以上的语言和地区，满足全球企业的需求。

如何与团队协作？

Monterey AI 可以无缝集成到您的工作流程中，支持通过电子邮件、Slack 等多种平台进行协作。您可以在应用内或 Slack 上与用户互动，处理反馈和请求。

安全和合规如何保证？

Monterey AI 符合 SOC II Type II 标准，并支持定制的 SLA，确保您的数据隐私和安全。

结论

Monterey AI 是一款强大的产品洞察工具，通过智能分析技术帮助企业快速提取用户反馈中的关键信息，提升产品质量和用户满意度。