NovaSynth от Noveum моделирует реальные SIP-звонки, аудио LiveKit и взаимодействия в чате для стресс-тестирования диалоговых ИИ-агентов на устойчивость к прерываниям, граничным случаям и враждебным атакам.
Назначение продукта и его официальное позиционирование
NovaSynth от Noveum — это платформа для симуляции ИИ-агентов, предназначенная для оценки голосовых и текстовых агентов перед их развертыванием в рабочей среде. Отправляя синтетических пользователей через прямые соединения SIP-телефонии, аудиопотоки LiveKit и интерфейсы HTTP-чатов, система выявляет поведенческие крайние случаи, проблемы с задержками и сбои в соблюдении очередности реплик в ходе моделируемых тестовых сессий.
Система генерирует многоэтапные сценарии с различными акцентами, перебиваниями в разговоре, фоновым шумом и попытками инъекций промптов. Каждая сессия фиксируется в виде сквозной трассировки и оценивается по специальным метрикам для голосового ИИ, а изоляция инструментов в песочнице гарантирует, что синтетические прогоны не выполнят несанкционированную запись в реальные производственные системы.
Сценарии, подтверждённые официальными источниками
Моделирование телефонных звонков через SIP-соединения с частыми перебиваниями для оценки реакции агента на перехват инициативы и задержки в реалистичных аудиоусловиях.
Отправка выверенных попыток инъекций через эндпоинты чата для проверки защитных механизмов агента, сохранения секретности системного промпта и алгоритмов отказа.
Масштабирование объема вызовов до 2000 одновременных линий по комбинаторным матрицам сценариев для оценки стабильности инфраструктуры агента.
Описанный в документации процесс, если он доступен
Настройка характеристик личности абонента, фонового контекста, языковых предпочтений, настроения и склонности к перебиванию собеседника.
Генерация или ручное составление сценариев взаимодействия и граничных случаев на основе контекста агента, документации и параметров промптов.
Выбор метрик голосовой и диалоговой оценки для постоянного мониторинга на протяжении всего многошагового синтетического разговора.
Сбор полной трассировки звонка, анализ сигналов сбоев и выявление первопричин возникших неполадок, зафиксированных симуляцией.
Сквозная валидация внесенных исправлений на проблемных сценариях для подтверждения коррекции поведения перед запуском в продакшн.
NovaSynth избегает тестирования на искусственных текстовых расшифровках, подключаясь напрямую к голосовым агентам через реальные каналы связи. Вызовы маршрутизируются по SIP через таких провайдеров, как Twilio, Plivo и Vobiz, а также через потоковое аудио в реальном времени с поддержкой LiveKit и Pipecat. Такая конфигурация заставляет синтетические взаимодействия отражать реальную задержку сети, фоновые помехи и аномалии звука.
Базовая инфраструктура оркестрации использует BullMQ, PostgreSQL и Redis для распараллеливания запусков по распределенным очередям. Взаимодействие с инструментами в симулированных сессиях опирается на виртуализацию: операции чтения воспроизводятся, а операции записи изолируются в песочнице, предотвращая модификацию реального продакшн-окружения синтетическими вызовами.
Проверки на собственных материалах и рабочих процессах
Какие источники и когда были проверены
Ответы на основе карточки продукта с проверенными источниками
NovaSynth может симулировать телефонные звонки по SIP через Twilio, Plivo или Vobiz, передачу аудио в реальном времени через LiveKit и Pipecat, а также чат по протоколу HTTP.
Платформа использует виртуализацию инструментов: операции чтения воспроизводятся повторно, а операции записи помещаются в изолированную песочницу, благодаря чему синтетические запуски не влияют на рабочие системы.
NovaSynth поддерживает нагрузочное тестирование с масштабированием до 2000 одновременных линий, однако командам необходимо заранее уведомить провайдера для заблаговременного выделения емкостей.
Синтетические сессии фиксируются в виде трассировок и оцениваются с помощью более чем 30 специализированных метрик голосового ИИ, входящих в общую библиотеку платформы, насчитывающую свыше 100 оценщиков.
Продукты Noveum можно использовать как SaaS, развертывать в пользовательском VPC с подключением собственной базы ClickHouse (Bring Your Own ClickHouse) либо полностью устанавливать локально (on-premise).
