ZooWork는 현장 배치 엔지니어와 도메인 전문가가 엔터프라이즈 도구와 여러 최신 프론티어 파운데이션 모델 전반에서 자율 운영 워크플로를 구축, 실행 및 거버넌스할 수 있도록 설계된 AI 에이전트 딜리버리 플랫폼입니다.
제품의 기능과 공식 포지셔닝
ZooWork는 특정 역할에 맞춤화된 AI 에이전트를 생성, 배포 및 운영할 수 있는 환경을 제공합니다. 팀은 대화형 저작 도구 또는 역할 템플릿을 활용하여 표준 운영 절차(SOP)와 비즈니스 기준을 기반 시스템과 연결된 에이전트 스킬로 변환할 수 있습니다.
이 플랫폼은 샌드박스 실행 환경, MCP 호환성, OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini 등 다양한 제공업체의 멀티 모델 접근성을 갖춘 클라우드 네이티브 에이전트 런타임을 제공하며, 기업 보안 경계와 사람 참여형 승인 관문을 엄격히 강제합니다.
공식 출처로 확인된 활용 사례
소매 팀이 매장 플래노그램을 평가하고 매장 전반의 품절 위험을 감지하며 사람의 검토를 위한 재발주 주문서를 준비하는 예시 시나리오로 제시됩니다.
마케팅 에이전시가 고객 브리프를 접수하고 기존 사례 라이브러리를 탐색하여 확립된 브랜드 가이드라인에 따른 1차 전략 기획안을 생성하는 예시 시나리오로 제시됩니다.
공식 문서에 안내된 사용 절차
목표 운영 워크플로의 범위를 설정하고 명확한 성공 기준을 수립하며 필수적인 인간 승인 관문을 정의합니다.
표준 운영 절차와 역할별 기준을 에이전트에 로드하면서 기존 엔터프라이즈 도구, API 및 데이터 소스를 연결합니다.
인간 운영자가 의사결정을 검토하고 작업을 점검하며 승인을 부여하는 동안 프로덕션 환경에서 실시간 비즈니스 작업을 실행합니다.
ZooWork 에이전트 런타임은 복잡한 작업을 검증 가능한 세부 단계로 나누고 외부 시스템과 연동하며 운영 가드레일을 적용하도록 설계된 실행 환경을 제공합니다. 에이전트는 통제되지 않은 작업을 임의로 수행하는 대신 계획 단계를 거치고 승인된 API를 호출하며, 데이터 수정이나 조직 리소스 할당이 필요한 작업마다 인간 승인 관문에서 실행을 일시 중지합니다.
기반 인프라는 Python, Shell 및 브라우저 실행을 지원하는 쿠버네티스 네이티브 격리 샌드박스를 구동합니다. 거버넌스 제어 기능은 수신되는 데이터와 외부 도구 호출 전반에 테넌트 수준 격리, 데이터 무보존 원칙, 런타임 검사를 적용합니다.
본인의 자료와 작업 흐름으로 직접 확인할 항목
확인한 출처와 확인 시점
출처를 확인한 제품 정보를 바탕으로 한 답변
ZooWork는 특정 공급업체 종속 없이 여러 최신 프론티어 모델을 지원하며, 여기에는 OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, Kimi, GLM, Seedance 등의 모델이 포함됩니다.
플랫폼은 Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Lark, Jira, GitHub 등의 서드파티 도구와 연결되며, API 및 SDK와 함께 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 호환성을 제공합니다.
ZooWork는 최소 권한 역할 범위를 엄격히 적용하며, 자금을 이동하거나 외부 시스템에 데이터를 기록하는 모든 작업을 실행하기 전에 의무적인 인간 승인 관문을 거치도록 강제합니다.
ZooData는 이커머스, 금융, 음식 배달, 소셜 플랫폼 등의 공개 웹 URL을 에이전트가 즉시 처리할 수 있는 구조화된 JSON 데이터로 변환하는 버티컬 인텔리전스 서비스입니다.
팀은 Slack, Microsoft Teams, WhatsApp과 같은 메신저 플랫폼에서 직접 상호작용하거나, 임베디드 사이드바, iOS 모바일 앱, 또는 전용 API를 통해 에이전트와 소통할 수 있습니다.
