ZooWork
ZooWork 是一款专为前线部署工程师与业务领域专家设计的 AI Agent 交付平台，旨在跨企业工具与多款前沿基础大模型，快速构建、运行并严格治理自主化的业务运营工作流。
编程&IT跨前沿基础大模型的多模型动态路由（包含 OpenAI、Claude、Gemini、…基于模型上下文协议（MCP）、REST API 与客户端 SDK 的双向工具集成通过 Slack、Microsoft Teams、WhatsApp…后续跟进核查与任务监控的自主化调度管理
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ZooWork 是什么？产品概览
产品用途与官方定位
ZooWork 提供了一个用于创建、部署和运营特定岗位 AI Agent 的综合环境。团队可以通过对话式构建或岗位模板，将既有的标准作业程序（SOP）和业务规范转化为深度连接底层系统的 Agent Skills（智能体技能）。
该平台具备包含沙箱执行环境的云原生 Agent 运行时，全面支持模型上下文协议（MCP），并能无缝调度接入包括 OpenAI、Anthropic Claude 及 Google Gemini 在内的多款前沿大模型，同时严格实施企业级安全边界与人工审批关卡。
ZooWork 可以用来做什么？
有官方来源支持的使用场景
零售运营与缺货监测
官方列举了该示例场景，用于零售运营团队评估门店货架陈列图、检测各门店的缺货风险，并自动起草补货订单以供人工最终审核。
代理商提案与比标方案策划
官方列举了该示例场景，营销代理机构可通过该场景自动导入需求简报、挖掘案例库，并严格遵循既定品牌规范自动生成初步策略提案。
如何使用 ZooWork
官网提供的使用流程
- 1
定义工作流与安全护栏
明确目标业务运营工作流的实施范围，确立清晰的交付成功标准，并合理配置必要的人工审批拦截节点。
- 2
接入业务系统与岗位技能
对接现有的企业软件工具、API 与数据源，同时将标准作业程序和岗位交付标准导入智能体认知体系中。
- 3
在生产环境中运行与监督
在实际业务生产环境中稳定执行各项日常任务，由业务操作人员实时审查决策过程、检查操作动作并执行审批。
Agent 运行时与治理架构
ZooWork Agent Runtime 提供了专业的执行环境，旨在将复杂业务任务拆解为可验证的执行步骤、对接各类外部系统，并严格执行运营安全护栏。Agent 并非无约束地执行不可控操作，而是在清晰的规划阶段中运作并调用经授权的 API；一旦操作涉及修改关键数据或调配组织资源，系统便会在人工审批关卡处自动暂停并等待授权。
其底层基础设施基于 Kubernetes 原生隔离沙箱构建，全面支持 Python、Shell 以及浏览器环境的安全执行隔离。在治理管控层面，平台实施了严格的租户级数据隔离与零数据留存政策，并对所有传入数据和第三方工具调用开展实时的运行时合规检查。
- 支持覆盖 Python、Shell 和浏览器环境的完全隔离运行时沙箱
- 针对影响底层数据或涉及资金调配的敏感操作强制设置人工审批关卡
- 完整记录每一项决策、人工审批与工具交互操作的端到端可审计日志
选择 ZooWork 前需要测试什么
用自己的素材和工作流完成验证
- 确认计划供 Agent 访问的所有内部系统工具与数据库均支持模型上下文协议（MCP）或标准 API 集成方式。
- 评估企业的内部业务运营流程是否能够顺利接入针对写入操作和敏感交易的强制人工审批关卡。
- 核实所接入的前沿基础大模型与云原生沙箱环境是否完全符合企业内部的数据安全、隐私及合规监管要求。
ZooWork 来源与核对时间
核对了哪些信息以及核对时间
- 最后核对
- 分类
- 编程&IT
ZooWork 常见问题
基于已核对产品资料的回答
在 ZooWork 平台上，Agent 可以使用哪些基础大模型？
ZooWork 支持接入多款前沿基础大模型且不绑定特定厂商，兼容的模型供应商包括 OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek、Kimi、GLM 以及 Seedance 等。
ZooWork 如何与企业现有的业务工具进行集成？
该平台支持连接各类主流第三方企业工具（如 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、飞书 Lark、Jira 和 GitHub 等），并提供 MCP 协议兼容能力以及开放的 API 和 SDK 工具包。
ZooWork 如何管控敏感的业务运营操作？
ZooWork 严格实施最小权限原则的岗位权限控制；在执行任何涉及资金变动或向外部数据库写入数据的敏感操作之前，平台均会强制触发人工审批关卡，获得明确授权后方可执行。
ZooWork 平台中的 ZooData 是一项什么功能？
ZooData 是一项垂直智能数据服务，能够将来自电子商务、金融理财、外卖配送以及社交媒体平台的公开网页 URL 快速转换为结构化且适合 Agent 直接处理的 JSON 数据载荷。
团队成员可以在哪些渠道与 ZooWork 的 Agent 进行交互协作？
团队成员可以直接在日常使用的沟通协作工具（例如 Slack、Microsoft Teams 和 WhatsApp）中与 Agent 对话，也可以通过嵌入式侧边栏、专属的 iOS 移动端应用程序或标准 API 进行交互。
