Openstatus Incident Management ist eine Open-Source-Plattform für Vorfallsreaktion und Statusseiten, mit der Teams Incidents melden, sich in Slack koordinieren und KI-Postmortems erstellen.
Funktion und offizielle Positionierung des Produkts
Openstatus Incident Management bietet einen durchgängigen Incident-Response-Workflow mit nativer Slack-Integration, KI-Agenten und öffentlichen Statusseiten.
Einsatzkräfte können Vorfälle melden, dedizierte Reaktionskanäle starten, Status-Updates mit KI-Hilfe verfassen und fehlerfreie Postmortems direkt aus dem Chatverlauf generieren.
Durch offizielle Quellen belegte Anwendungsfälle
Teams können den gesamten Vorfallslebenszyklus direkt in Slack abwickeln – von der Meldung über das Eröffnen von Kanälen bis zur Veröffentlichung von Statusberichten.
Unternehmen nutzen die zeitgestempelten Aufzeichnungen und exportierbaren Audit-Logs, um Standards wie SOC 2, ISO 27001, NIS2 und DORA zu erfüllen.
Der dokumentierte Ablauf, sofern verfügbar
Globale Uptime-Monitore erkennen Leistungsabfälle und senden Fehlerwarnungen samt Diagnosedetails an Slack, PagerDuty, E-Mail oder Webhooks.
Ein Teammitglied meldet einen Vorfall samt Titel und Schweregrad über einen Slack-Slash-Befehl, wodurch ein dedizierter Kanal erstellt und die Vorfallskarte angepinnt wird.
Der Openstatus-KI-Agent entwirft eine externe Statusnachricht im Incident-Thread, die das Team prüft und für Abonnenten freigibt.
Das Team markiert den Vorfall per Befehl als behoben, wodurch der verknüpfte öffentliche Statusbericht automatisch in den Überwachungsstatus wechselt.
Nach der Behebung erstellt der Agent einen Postmortem-Entwurf mit Zusammenfassung, Ausfalldauer, Zeitachse, Ursache und Maßnahmen zur finalen Genehmigung.
Openstatus integriert KI-Agenten-Workflows direkt in operative Reaktionskanäle. Anstatt während kritischer Ereignisse zwischen Weboberflächen wechseln zu müssen, können Entwickler direkt in Slack-Threads oder über KI-Umgebungen wie Claude, ChatGPT und Cursor via Model Context Protocol (MCP) mit dem Assistenten interagieren.
Während eines Vorfalls wandelt der Agent informelle technische Mitteilungen in externe Statusmeldungen um, die vor dem Versand an Abonnenten geprüft und freigegeben werden. Nach der Lösung fasst er Zeitstempel, Statuswechsel und Diskussionsverläufe zusammen, um einen strukturierten Postmortem-Entwurf inklusive Ursachenanalyse und Maßnahmenkatalog zu erstellen.
Prüfungen mit eigenen Inhalten und Arbeitsabläufen
Welche Quellen wann geprüft wurden
Antworten auf Basis des quellengeprüften Produkteintrags
Openstatus kann über Slack-Slash-Befehle, einen KI-Agenten via Model Context Protocol (MCP), ein Web-Dashboard, eine CLI, eine typisierte API mit Node-SDK sowie über Terraform verwaltet werden.
Openstatus speichert Vorfalls-Updates mit Zeitstempeln und dokumentiert alle Änderungen, Akteure und Ereignisquellen in einem exportierbaren Audit-Log, um Kriterien wie SOC 2 CC2.3 zu erfüllen.
Openstatus kann via Docker selbst gehostet werden. Nutzer können den gesamten Stack betreiben, die Statusseite separat hosten oder private Monitoring-Standorte hinter einer Firewall einrichten.
Der KI-Agent formuliert während eines aktiven Vorfalls externe Statusmitteilungen aus Chatinhalten und stellt nach der Behebung neutrale Postmortem-Zusammenfassungen aus dem Verlauf bereit.
Openstatus unterstützt den Versand von Alarmen und Aktualisierungen über Slack, PagerDuty, E-Mail, RSS-Feeds sowie benutzerdefinierte Webhooks an Teams und Abonnenten.
