Stackbear

什么是 Stackbear

Stackbear 是一个强大的平台，让您可以在几分钟内基于自己的内容创建 AI 聊天机器人。您可以完全自定义这些机器人，并将它们添加到您的网站或与团队分享。通过使用自己的 OpenAI API 密钥，您可以降低成本。

功能

知识库

上传网站内容或导入文档，让用户能够从公司的知识库中提问并获取答案。

人工升级

Stackbear 能够智能地判断用户何时需要与真人对话，并无缝地将对话转交给您或您的团队。

个性化

为您的机器人定制个性和行为，以满足不同的需求。您不仅限于用户支持。

简单设置

只需一个 URL 即可在您的网站上激活聊天机器人。添加内容并随时调整。复制并粘贴提供的代码即可上线或分享链接。

多语言支持

Stackbear 的 AI 助手可以讲多种语言，让您能够与全球用户互动。

线索捕获

通过互动对话收集电子邮件地址。Stackbear 提供了一种自然的方式让用户留下联系信息，确保您能够有效跟进并建立潜在客户列表。

使用案例

支持

通过即时回答常见问题，大大减少支持负担，并在需要时无缝转接到您的帮助台。

市场营销

通过个性化对话与网站访客互动，并为您的销售团队捕获线索。

销售

通过自动化线索资格审查和提供即时、准确的响应，提高销售效率。

内部工具

将聊天机器人嵌入到您的内部工具中，帮助团队更快地找到信息。Stackbear 还可以帮助您自动化重复性任务。

常见问题解答

为什么需要提供自己的 OpenAI API 密钥？

为了降低双方的成本并让您更好地控制使用情况，我们要求您提供自己的 OpenAI API 密钥。这样，您可以使用自己的 API 密钥，并由 OpenAI 直接向您收费。使用我们的成本计算器估算您的月度费用，与其他竞争对手比较并看看您能节省多少。

如何获得 OpenAI API 密钥？

您可以通过在 OpenAI 网站注册来获得您的 API 密钥。一旦您有了 API 密钥，可以在设置页面中输入。

聊天机器人使用什么模型？

默认情况下，聊天机器人使用 GPT 3.5。您可以在设置页面中更改模型并使用 GPT-4。

是否有其他费用？

为了训练您的聊天机器人并搜索提供的内容，我们使用了 OpenAI 的嵌入技术。通过提供自己的 API 密钥，您将由 OpenAI 直接收费。这非常便宜，可能只花费几美分。

如果我的 OpenAI 账户资金用完怎么办？

如果您的 OpenAI 账户资金用完，您的聊天机器人将停止工作。您需要为您的 OpenAI 账户充值以继续使用聊天机器人。

为什么有字符限制？

我们花了很多时间优化聊天机器人的效率。我们发现，聊天机器人在某个限制下会变得不太高效。免费计划的字符限制低于付费计划。

什么是人工升级？

人工升级意味着聊天机器人会检测用户何时想要与真人对话，并无缝地将对话转交给您的支持人员。这对于客户支持非常有用。您可以在任何付费计划的设置页面中启用人工升级。

什么是私有机器人？

私有机器人是指仅在 stackbear.com 上可访问的聊天机器人。如果您想将聊天机器人用于内部用途或测试，这是非常有用的。机器人默认是私有的，如果您使用的是付费计划，可以在设置页面中将其设为公开。

什么是公开机器人？

公开机器人是指任何人在互联网上都可以访问的聊天机器人。如果您想将聊天机器人用于您的网站或博客，这是非常有用的。如果您使用的是付费计划，可以在设置页面中将机器人设为公开，并将其作为小部件或 iframe 嵌入到您的网站中。或者，只需分享您的机器人链接。

电子邮件集成是什么？

电子邮件集成允许您在对话升级到人工时，用户不在线时进行跟进。这对于客户支持非常有用。您可以在设置页面中启用电子邮件集成。仅适用于无限计划。

可以上传什么类型的内容？

聊天机器人非常灵活，能够处理常见问题解答、产品详情或您网站上的任何文本数据。

它使用 ChatGPT 吗？

是的，我们的解决方案利用了相同的 ChatGPT 技术，以确保为您的网站访客提供高质量、上下文相关的响应。

可以随时取消吗？

是的，您可以随时取消订阅。如果在计费周期结束前取消，您将继续享受订阅服务直到计费周期结束。

可以用它做什么？

利用 ChatGPT，我们的聊天机器人在客户服务、销售支持和用户数据收集等方面表现出色。有些用户还将其用于个人博客等娱乐用途。可能性是无穷无尽的。

如何开始？

只需注册，您就可以在几分钟内开始构建您的聊天机器人。

需要一个网站聊天机器人？

几分钟内为您的网站创建一个聊天机器人，并与您的网站无缝集成。您提供自己的 OpenAI API 密钥，其余的交给我们处理。