Ticketdesk AI
Ticketdesk AI: uw AI-ondersteuningsagent voor automatische ticketafhandeling
Ticketdesk AI is een AI-gedreven helpdesksoftware die jouw klantenservice transformeert door te leren van jouw documentatie en tickets automatisch af te handelen. Deze AI-gedreven support agent analyseert klantvragen, zoekt in jouw kennisbank en routeert complexe issues naar het juiste team, zodat klanten sneller geholpen worden. Met 24/7 beschikbaarheid en hypermoderne AI-technologie levert Ticketdesk AI consistente en persoonlijke antwoorden, terwijl real-time analytics en AI Insights je helpdesk-prestaties verbeteren. Smart Learning indexeert documenten zoals FAQ.pdf, User Guide.docx en API Docs, zodat de AI steeds betere antwoorden kan geven. Smart Routing zorgt dat elke ticket naar de juiste afdeling gaat, zoals finance, engineering of product, terwijl Team Collaboration het interne proces versnelt. De cijfers spreken voor zich: tot 90% snellere responstijden, 95% klanttevredenheid en 24/7 beschikbaarheid. Bovendien kunnen bedrijven aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen realiseren: van 300 uren naar 4 minuten, van 14-30 dagen naar 10-30 minuten, en van 40k naar 2K in maandelijkse kosten. Ontdek hoe Ticketdesk AI jouw klantenservice naar een hoger niveau tilt.