Notion Custom Agents
24시간 자동화로 업무 효율을 극대화하는 노션 에이전트(Notion Agents) 및 커스텀 에이전트 가이드
노션 에이전트(Notion Agents)는 사용자의 워크플로우를 자동화하여 24시간 내내 업무를 수행하는 AI 팀입니다. 복잡한 설정 없이 평범한 언어로 지시하면 AI가 답변, 작업 라우팅, 상태 업데이트 보고서를 자동으로 생성합니다. 보안과 투명성을 바탕으로 슬랙, 메일, 캘린더 등 기존 도구와 연동되어 기업의 생산성을 혁신적으로 높여주는 엔터프라이즈급 AI 솔루션입니다.
2026-02-27
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Notion Custom Agents 제품정보
노션 에이전트(Notion Agents): 24시간 쉬지 않는 당신의 AI 팀
현대적인 업무 환경에서 반복적인 작업은 팀의 생산성을 저해하는 가장 큰 요소 중 하나입니다. **노션 에이전트(Notion Agents)**는 이러한 문제를 해결하기 위해 등장한 혁신적인 AI 솔루션입니다. 사용자가 작업을 할당하면 노션 에이전트는 사용자가 잠든 사이에도 24시간 내내 업무를 지속하며 워크플로우를 매끄럽게 유지합니다.
What's Notion Agents?
노션 에이전트는 노션(Notion) 생태계 내에서 동작하는 지능형 자동화 시스템입니다. 특히 새롭게 도입된 **커스텀 에이전트(Custom Agents)**는 팀 전체의 반복적인 업무를 자동화하도록 설계되었습니다. 복잡한 코딩 없이 일상적인 언어로 지시사항을 입력하면 노션 AI가 이를 바탕으로 에이전트를 구축하며, 한 번 설정해두면 스스로 워크플로우를 실행합니다.
노션 에이전트의 핵심 가치
- 24/7 가동: 당신이 자고 있는 동안에도 답변, 작업, 업데이트가 자동화됩니다.
- 기존 도구와의 연결: 슬랙(Slack), 메일(Mail), 캘린더(Calendar) 및 MCP 통합을 통해 노션 밖의 데이터도 활용합니다.
- 맞춤형 학습: 사용자의 스타일을 학습하고 지침에 따라 고유한 분위기를 맞춥니다.
주요 기능 (Features)
노션 에이전트는 단순한 챗봇 그 이상의 기능을 제공합니다. 특히 커스텀 에이전트를 통해 다음과 같은 세부 기능을 활용할 수 있습니다.
1. Q&A 에이전트 (질의응답)
반복되는 질문에 즉각적인 답변을 제공합니다. 노션 내부 지식뿐만 아니라 연결된 외부 도구의 정보를 활용하여 정확한 답변을 도출합니다.
2. 작업 라우팅 에이전트 (Task Routing)
유입되는 작업을 자동으로 캡처하고 분류하여 적절한 팀원이나 부서로 배정합니다. 작업의 우선순위를 정하고 배분하는 시간을 획기적으로 줄여줍니다.
3. 상태 업데이트 에이전트 (Status Updates)
정해진 일정에 따라 최신 업데이트 내용을 수집하고 요약하여 정기 보고서를 작성합니다. 팀원들은 더 이상 보고서 작성에 시간을 허비할 필요가 없습니다.
4. 강력한 관리 및 보안 기능
- 투명한 로그: 모든 에이전트 실행 기록이 로깅되어 무엇이, 왜 실행되었는지 확인할 수 있습니다.
- 되돌리기 가능: 노션의 버전 히스토리를 통해 에이전트가 변경한 사항을 언제든 이전으로 되돌릴 수 있습니다.
- 권한 제어: 관리자는 에이전트 생성 권한과 외부 도구 연결 권한을 정밀하게 제어할 수 있습니다.
활용 사례 (Use Case)
노션 에이전트와 커스텀 에이전트는 다양한 업무 현장에서 다음과 같이 활용될 수 있습니다.
- 고객 지원 팀: Q&A 에이전트를 통해 고객의 빈번한 질문에 자동 응답 시스템을 구축하여 상담원의 업무 부하를 줄입니다.
- 프로젝트 매니저: 상태 업데이트 에이전트를 활용해 매주 월요일 아침 팀원들의 작업 진행 상황을 요약 보고서로 자동 생성합니다.
- 운영 및 인사 팀: 작업 라우팅 에이전트를 통해 접수된 입사 지원서나 내부 요청 사항을 담당자에게 즉시 전달합니다.
- 엔터프라이즈 환경: SOC 2 및 ISO 인증을 준수하는 보안 환경 내에서 민감한 데이터를 안전하게 처리하며 AI를 업무에 도입합니다.
FAQ
Q: 커스텀 에이전트와 일반 노션 에이전트의 차이점은 무엇인가요?
노션 에이전트는 사용자의 권한을 그대로 상속받아 사용자가 보는 것과 동일한 정보를 보고 노션 내에서 조치를 취합니다. 반면 커스텀 에이전트는 팀의 동료처럼 고유한 권한을 부여받아 노션, 슬랙, 메일 등에서 특정 작업을 수행하도록 설정됩니다.
Q: 내 데이터는 안전하게 보호되나요?
네, 매우 안전합니다. 노션은 사용자의 콘텐츠로 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 또한 엔터프라이즈 고객에게는 데이터 제로 보유(zero data retention) 정책을 제공하며, 모든 실행 내역은 감사 추적(audit trails)이 가능합니다.
Q: 커스텀 에이전트는 누구나 만들 수 있나요?
관리자 설정에 따라 다릅니다. 워크스페이스 관리자는 누가 커스텀 에이전트를 생성할 수 있는지, 어떤 외부 도구(MCP 서버 등)에 연결할 수 있는지 제어할 수 있는 권한을 가집니다.
Q: 코딩을 할 줄 몰라도 에이전트를 만들 수 있나요?
네, 가능합니다. 커스텀 에이전트는 일반적인 언어(Plain language)로 원하는 바를 묘사하기만 하면 노션 AI가 사용자를 대신해 에이전트를 구축해 줍니다.
Q: 에이전트가 잘못된 수정을 하면 어떻게 하나요?
걱정하지 마세요. 노션 에이전트가 수행한 모든 변경 사항은 노션의 협업 레이어 위에서 작동하므로, 버전 히스토리를 통해 즉시 되돌릴 수 있습니다.
노션 에이전트(Notion Agents)와 함께라면 수 시간이 걸리던 업무를 단 몇 분 만에 끝낼 수 있습니다. 지금 바로 시작하여 당신만의 24시간 AI 팀을 구축해 보세요.
