Bonfire | Chatbots IA personnalisés basés sur vos données

Une expérience de concierge alimentée par l'IA,

vos clients le méritent.

Fin des bots de service client génériques !

Découvrez l'expérience de concierge personnalisée de Bonfire, élaborée exclusivement pour VOS clients dès le premier contact.

Plus qu’un simple bot de service client

Recommandations de produits personnalisées

Ne vous contentez pas de recommander ; personnalisez les suggestions de manière unique ! Profitez de Bonfire pour offrir des recommandations de produits hyper-personnalisées basées sur les préférences spécifiques des utilisateurs, pour améliorer leur engagement.

Engagement propulsé par l'IA

Ce qui est possible avec Bonfire

Support multilingue de 100+ langues

Communiquez dans la langue de vos utilisateurs sans effort grâce à notre large éventail de support pour plus de 100 langues, répondant ainsi aux besoins d’un public mondial.

Formé sur vos données

Entraînez notre IA sur vos données d'entreprise pour offrir des réponses précises qui s'alignent avec la voix et les normes de votre marque.

Parcours utilisateur personnalisés

Aucun utilisateur n'est identique ! Bonfire crée des parcours utilisateurs personnalisés en mettant les préférences individuelles au premier plan.

La touche humaine

Bonfire imite les conversations humaines comme aucune autre plateforme, grâce à notre technologie d'apprentissage adaptatif propriétaire.

Aucune codification nécessaire

Notre plateforme ne nécessite absolument aucune programmation pour être intégrée et personnalisée, ce qui en fait un ajout sans faille à votre stratégie d'engagement utilisateur.

Conversations alimentées par Bonfire

Témoignages

"L'expérience comme service n'est pas qu'une phrase avec Bonfire. Nous avons constaté une hausse de nos métriques d'engagement utilisateur grâce à leurs bots de concierge personnalisés qui rendent chaque interaction plus humaine et significative."

"Bonfire a véritablement redéfini nos parcours clients. Leurs bots de concierge IA offrent une expérience immersive et personnalisée sur notre site qui a considérablement augmenté nos taux d'engagement utilisateur."

"Abandonner les bots de service client génériques pour le bot de concierge unique de Bonfire fut l'une de nos meilleures décisions ! Ils donnent vie aux conversations sur notre site tout en veillant à ce que chaque parcours ait une touche personnelle et incroyablement unique."

FAQ

Qu'est-ce que Bonfire ?

Bonfire permet aux entreprises de construire des chatbots de niveau entreprise, spécifiquement entraînés sur leurs ensembles de données uniques. Il est conçu pour simplifier et améliorer les interactions client en s'intégrant parfaitement aux applications et plateformes existantes de l'entreprise.

Où sont stockées mes données ?

Chez Bonfire, la sécurité des données est notre priorité. Toutes vos données sont stockées de manière sécurisée dans notre système de stockage cloud avancé qui respecte les normes de sécurité internationales telles que SOC2.

Quel type de données puis-je intégrer dans Bonfire ?

Avec Bonfire, presque tous les types d'ensembles de données structurées et non structurées peuvent être intégrés à notre plateforme. Cela inclut les PDF, CSV et TXT. Vous pouvez également intégrer des données de votre CRM, ERP et autres systèmes d'entreprise.

Puis-je donner des instructions spécifiques à mon chatbot ?

Absolument ! Vous avez un contrôle total sur la façon dont votre bot répond à différents prompts selon les besoins de votre entreprise. Vous pouvez entraîner le bot en fonction de cas d'utilisation spécifiques en définissant un prompt de bot dans les paramètres de la plateforme.

Comment puis-je ajouter Bonfire à mon site web ?

Ajouter Bonfire à votre site web est un processus très simple où il vous suffit de copier-coller quelques lignes de code fournies par nous après avoir créé le chatbot. Il peut être intégré dans n'importe quel site web utilisant React, Wix, Squarespace, Webflow, WordPress, HTML ou Shopify.

Bonfire prend-il en charge d'autres langues ?

Oui ! L'un des meilleurs atouts de l'utilisation de Bonfire est son support multilingue, vous permettant d'engager vos clients à travers différentes langues.

Créez votre chatbot dès aujourd'hui !