Natürliche Sprachverarbeitung - Amazon Comprehend - AWS

Was ist Amazon Comprehend?

Amazon Comprehend ist ein fortschrittlicher Service für natürliche Sprachverarbeitung (NLP) von Amazon Web Services (AWS). Er verwendet maschinelles Lernen, um tiefgreifende Einblicke und Zusammenhänge in Texten zu entdecken. Der Service ist darauf ausgelegt, Unternehmen bei der Analyse von Textinhalten aus verschiedenen Quellen wie Dokumenten, Kundenservice-Tickets, Produktbewertungen und sozialen Medien zu unterstützen. Mit Amazon Comprehend können Sie Textinformationen extrahieren, Schlüsselphrasen und Themen identifizieren sowie Stimmungen erkennen.

Funktionen von Amazon Comprehend

Textextraktion

Amazon Comprehend extrahiert relevante Informationen aus Dokumenten, darunter Schlüsselphrasen, Themen und Stimmungen. Dies erleichtert die Verarbeitung und Analyse von Textinhalten in verschiedenen Formaten.

Sentimentanalyse

Der Service analysiert die Stimmungen in Texten, sei es positiv, negativ oder neutral. Dies hilft Unternehmen dabei, die Reaktionen ihrer Kunden besser zu verstehen und ihre Dienstleistungen entsprechend anzupassen.

Identifikation von Schlüsselbegriffen

Amazon Comprehend identifiziert und klassifiziert Schlüsselbegriffe aus Texten, was für die Indexierung und Suche von Informationen von entscheidender Bedeutung ist.

Schutz sensibler Daten

Durch die Identifikation und Reduzierung von persönlich identifizierbaren Informationen (PII) schützt Amazon Comprehend sensible Daten in Dokumenten.

Anwendungsfälle

Analyse von Geschäftsdaten und Call-Center-Interaktionen

Amazon Comprehend hilft bei der Erkennung von Kundenstimmungen und der Analyse von Kundeninteraktionen. Dies ermöglicht eine automatisierte Kategorisierung von Supportanfragen und verbessert die Produktqualität basierend auf Kundenumfragen.

Produktbewertungsmanagement

Der Service ermöglicht es, Schlüsselphrasen, Entitäten und Stimmungen in Produktbewertungen zu indizieren und zu suchen, wodurch der Kontext über einfache Schlüsselwörter hinaus berücksichtigt wird.

Verwaltung von rechtlichen Dokumenten

Amazon Comprehend automatisiert die Extraktion von Erkenntnissen aus rechtlichen Dokumenten wie Verträgen und Gerichtsakten und schützt diese durch Reduzierung von PII.

Verarbeitung von Finanzdokumenten

Der Service klassifiziert und extrahiert Entitäten aus Finanzdokumenten wie Versicherungsansprüchen oder Hypothekspaketen und analysiert Beziehungen zwischen finanziellen Ereignissen.

FAQ

1. Wie funktioniert Amazon Comprehend?

Amazon Comprehend verwendet maschinelles Lernen, um Muster und Beziehungen in Texten zu erkennen. Der Service analysiert die Texte und liefert wertvolle Erkenntnisse über Schlüsselphrasen, Themen, Stimmungen und Entitäten.

2. Welche Arten von Dokumenten kann Amazon Comprehend verarbeiten?

Amazon Comprehend kann eine Vielzahl von Dokumenten verarbeiten, einschließlich Kundenservice-Tickets, Produktbewertungen, E-Mails, soziale Medien und mehr.

3. Wie schützt Amazon Comprehend sensible Daten?

Der Service bietet Funktionen zur Identifikation und Reduzierung von persönlich identifizierbaren Informationen (PII), um die Vertraulichkeit und Sicherheit sensibler Daten zu gewährleisten.

4. Wie kann ich mit Amazon Comprehend beginnen?

Besuchen Sie die Amazon Comprehend Website für detaillierte Informationen zur Preisgestaltung und starten Sie Ihre Reise mit dem Service.

So starten Sie

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