Voicepanel: 사용자 피드백을 자동으로 수집하는 AI 플랫폼

Voicepanel이란?

Voicepanel은 AI를 활용하여 사용자로부터 직접 피드백을 빠르게 수집하고 분석할 수 있는 혁신적인 플랫폼입니다. 사용자 의견을 효율적으로 수집하고, 제품 팀이 필요한 인사이트를 몇 분 만에 도출할 수 있게 돕습니다. Voicepanel은 특히 사용자 인터뷰나 설문을 효율적으로 대체할 수 있는 기능을 제공하며, 다양한 언어 지원을 통해 전 세계 고객의 의견을 반영할 수 있습니다.

주요 기능

1. 대화형 설문조사

Voicepanel은 전통적인 설문조사를 넘어, 사용자와의 대화형 설문조사를 통해 더 효과적인 피드백을 얻을 수 있습니다. AI가 자동으로 질문을 생성하고, 사용자의 답변에 따라 깊이 있는 질문을 추가하여 구체적인 인사이트를 제공합니다.

2. 음성 및 비디오 피드백

사용자는 텍스트 대신 음성 또는 비디오 피드백을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 감정적 단서를 포함한 더 정확한 데이터를 수집할 수 있습니다.

3. 다국어 지원

Voicepanel은 29개의 언어로 설문을 자동으로 번역하며, 다양한 국가의 사용자가 참여할 수 있도록 도와줍니다. 이는 국제 시장을 타겟팅하는 데 큰 도움이 됩니다.

4. 사용자 인터셉트 기능

Voicepanel은 앱 내, 이메일, QR 코드 등을 통해 사용자와 즉시 소통할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자의 실시간 피드백을 손쉽게 수집할 수 있습니다.

5. 상호작용 분석

수집된 데이터를 쉽게 분석하고, Slack 등을 통해 팀과 공유할 수 있습니다. 주제별 분석을 통해 핵심 인사이트를 빠르게 도출할 수 있습니다.

활용 사례

• 사용성 테스트: 제품 사용 중 발생하는 문제를 빠르게 식별하고 해결책을 제시합니다.
• 시장 탐색: 신규 시장을 진입할 때 시장의 요구사항과 선호도를 빠르게 파악할 수 있습니다.
• 개념 테스트: 새로운 아이디어나 제품에 대한 초기 피드백을 신속하게 수집합니다.

FAQ

Voicepanel은 어떻게 작동하나요?

Voicepanel은 사용자에게 질문을 던지고, AI를 통해 그에 맞는 심층 질문을 추가하여 피드백을 수집합니다. 이 과정은 완전히 자동화되어 있으며, 설문 결과는 몇 분 내에 제공됩니다.

보안은 어떻게 관리되나요?

Voicepanel은 SOC 2 Type II 보안 인증을 보유하고 있으며, 고객 데이터를 안전하게 처리합니다. 데이터는 외부에 훈련되지 않으며, 철저히 보호됩니다.

사용자는 어떻게 초대하나요?

Voicepanel은 다양한 방법으로 사용자를 초대할 수 있습니다. 이메일, 앱 내 인터셉트, QR 코드, 제3자 패널 등을 통해 타겟 고객을 모집할 수 있습니다.

다양한 언어로 지원되나요?

네, Voicepanel은 29개 언어를 지원하며, 글로벌 사용자들에게도 원활하게 서비스를 제공할 수 있습니다.

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Voicepanel을 사용하여 사용자 피드백을 빠르게 수집하고, 인사이트를 도출하세요. 지금 바로 무료로 시작해 보세요!

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