OpenMail은 AI 에이전트만을 위해 구축된 이메일 받은편지함 플랫폼으로, 전용 주소, 실시간 웹훅, LLM에 최적화된 문서 구문 분석 기능을 제공합니다.
제품의 기능과 공식 포지셔닝
OpenMail은 단순 발송에만 치중된 기존 트랜잭셔널 이메일 API를 대체하여 AI 에이전트를 위해 처음부터 목적에 맞게 설계된 이메일 인프라를 제공합니다. 모든 에이전트는 외부 서비스, 사람, 기관과 상호작용할 수 있는 고유한 이메일 주소를 갖게 됩니다.
이 플랫폼은 온디맨드 송수신, 수신 알림, 완전 자율형 인바운드 처리 등 다양한 운영 모드를 지원합니다. OpenClaw, Hermes Agent, Claude Code, ChatGPT 플러그인과 같은 에이전트 프레임워크 및 개발자 도구와 통합됩니다.
공식 출처로 확인된 활용 사례
OTP 코드와 인증 링크가 에이전트의 받은편지함으로 직접 전달되므로 브라우저 에이전트가 독립적으로 서비스에 가입할 수 있습니다.
에이전트가 전통적인 티켓팅 API 없이도 스레드 내에서 고객 지원 메일을 분류하고 답변할 수 있습니다.
에이전트 받은편지함으로 전달된 인보이스와 영수증은 모델에 바로 사용할 수 있는 구조화된 JSON 데이터로 구문 분석됩니다.
OpenMail은 AI 에이전트가 수신 및 발신 메일을 처리하는 방식을 결정하는 설정 가능한 사용 모드를 제공합니다. 개발자는 에이전트가 명시적으로 요청할 때만 이메일을 사용하는 온디맨드 모드, 메일 도착 시 사용자에게 알려주는 알림 모드, 그리고 사람의 개입 없이 수신 메일에 답변하는 완전 자율 모드 중에서 선택할 수 있습니다.
기존 에이전트 프레임워크와의 통합은 CLI 명령어와 OpenClaw 또는 Hermes Agent 같은 채널 플러그인을 통해 이루어집니다. API 키로 설정이 완료되면, 에이전트는 사람이 보낸 메시지를 수신했을 때 깨어나 동일한 스레드 내에서 직접 회신할 수 있는 전용 사서함을 갖게 됩니다.
본인의 자료와 작업 흐름으로 직접 확인할 항목
확인한 출처와 확인 시점
출처를 확인한 제품 정보를 바탕으로 한 답변
에이전트 프레임워크용 플랫폼 채널 플러그인이나 CLI 명령어를 설치하고, 콘솔에서 API 키를 추가한 다음 사서함 이름을 할당하여 시작할 수 있습니다.
OpenMail은 온디맨드 모드, 새 메일 도착 시 알려주는 알림 모드, 수신 메일에 독립적으로 답변하는 완전 자율 모드의 세 가지 주요 사용 모드를 지원합니다.
PDF, CSV, 이미지, XLSX, DOCX, JSON 첨부파일은 프롬프트에 바로 사용할 수 있는 일반 텍스트로 전달되므로 에이전트가 원시 MIME 타입을 처리할 필요가 없습니다.
OpenMail은 EU 기반 데이터 저장 및 처리 옵션을 제공하며, 고객 계정을 위한 GDPR 규정 준수 및 데이터 처리 계약을 지원합니다.
폴링 메커니즘 없이 웹훅이나 웹소켓 연결을 통해 즉시 회신과 수신 메시지가 에이전트에 도달합니다.
