Lightfield
Lightfield: 모든 것을 기억하고 자동으로 업무를 처리하는 AI 네이티브 CRM 솔루션
Lightfield는 모든 회의와 이메일을 기억하고 스스로 업데이트되는 혁신적인 AI CRM입니다. 수동적인 데이터 입력 대신 AI가 고객 맥락을 이해하고 다음 단계를 제안하여 영업 효율을 극대화합니다. 초기 기업부터 성장기 기업까지 맞춤형 데이터 모델과 워크플로우를 제공합니다.
2026-03-20
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Lightfield 제품정보
Lightfield: 모든 것을 기억하고 스스로 일하는 차세대 AI 네이티브 CRM
전통적인 CRM 시스템은 영업팀에게 끊임없는 메모 작성, 필드 업데이트, 팔로업 초안 작성을 요구합니다. 이러한 업무 과부하는 오히려 고객과의 관계 형성을 방해하고 회사의 실질적인 상황으로부터 소외되게 만듭니다. Lightfield는 이러한 문제를 해결하기 위해 탄생한 세계 최초의 AI 네이티브 CRM입니다.
Lightfield는 모든 고객 상호작용을 기억하며, 회의가 끝날 때마다 스스로 데이터를 업데이트하고, 비즈니스에 관한 어떤 질문에도 답할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다. 이제 지루한 관리 업무 대신 고객에게만 집중하십시오.
Lightfield란 무엇인가요? (What's Lightfield)
Lightfield는 단순한 데이터베이스가 아닙니다. 모든 회의 녹취록, 이메일, 대화 기록을 읽고 학습하여 완벽한 **고객 메모리(Customer Memory)**를 구축하는 지능형 플랫폼입니다.
기존 CRM이 사용자의 수동 입력을 기다린다면, Lightfield는 스스로 학습하고 행동합니다. 설정 과정에서 복잡한 스키마 구성이 필요 없는 Schema-less 파운데이션을 채택하여, 첫날부터 모든 데이터를 캡처하고 비즈니스의 성장에 따라 데이터 모델을 유연하게 발전시킬 수 있습니다.
Lightfield의 주요 기능 (Features)
Lightfield는 AI 기술을 활용하여 영업 및 비즈니스 운영의 모든 과정을 자동화합니다.
1. 회의 준비 및 요약
내장된 통화 녹음기를 통해 회의 내용을 캡처하고 요약합니다. Lightfield의 회의 준비 기능을 활용하면 미팅 전 상대방이 누구인지, 이전 대화 내용이 무엇이었는지 즉시 파악할 수 있습니다.
2. 비즈니스 쿼리 및 답변
비즈니스 전반에 걸친 모든 질문에 답합니다. 콜, 이메일, 메모를 검색하여 원본 대화의 인용구(Citation)와 함께 정확한 답변을 제공합니다.
3. 대규모 개인화 이메일 발송
구조화된 데이터와 비정형 대화 데이터를 결합하여 슬라이싱하고, 실제 대화 내용을 바탕으로 맞춤형 이메일 아웃리치를 대량으로 전송할 수 있습니다.
4. 엔지니어링 팀을 위한 고객 시그널 제공
"어떤 고객이 이 기능을 요청했나요?"와 같은 질문을 통해 팀에게 제품 개발을 위한 강력한 맥락을 제공합니다.
5. 파이프라인 벌크 편집 및 관리
대화 내용을 바탕으로 담당자 재배정, 단계 업데이트, 세그먼트 태깅 등을 자연어로 요청하여 한꺼번에 처리할 수 있습니다.
6. 정체된 딜(Deal) 활성화
긍정적인 신호 이후 소식이 끊긴 잠재 고객을 찾아내고, 몇 분 만에 이들을 다시 불러올 수 있는 맞춤형 복구 이메일 초안을 작성합니다.
7. 데이터 보완 및 인리치먼트(Enrichment)
계정이나 연락처에 필요한 데이터를 채우도록 Lightfield에게 지시하여 CRM의 데이터 무결성을 유지합니다.
사용 사례 (Use Case)
Lightfield는 특히 고성장 기업과 창업자들에게 혁신적인 가치를 제공합니다.
- 창업자 영업(Founder Sales): 초기 단계 영업에서 매일 1~2시간씩 소요되던 관리 업무를 단 몇 초 만에 해결합니다.
- 미팅 준비: 미팅 직전 지난 미팅의 주요 포인트와 강조해야 할 사항을 즉시 브리핑받아 완벽하게 준비된 상태로 참석합니다.
- 제품 피드백 루프: 고객이 특정 기능을 왜 요청했는지에 대한 상세한 맥락을 개발팀에 공유하여 더 나은 제품을 만듭니다.
- 워크플로우 자동화: API 및 워크플로우 빌더를 통해 다른 서비스(Notion, Linear 등)와 연동하고 HTTP 요청을 보내는 등 시스템 간 자동화를 구현합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: Lightfield를 시작하는 데 설정 시간이 얼마나 걸리나요?
A: Lightfield는 Schema-less 파운데이션을 기반으로 하므로 사전 설정 없이 즉시 시작할 수 있습니다. 첫날부터 모든 데이터를 캡처하며 시간이 지나면서 모델을 진화시킬 수 있습니다.
Q: 다른 도구와 연동이 가능한가요?
A: 네, Notion, Linear, Granola를 위한 MCP 커넥터를 지원하며, REST API 베타를 통해 외부 서비스와 데이터를 주고받을 수 있습니다.
Q: 보안은 안전한가요?
A: Lightfield는 SOC 2 Type II 인증을 받았으며, HIPAA 준수 및 안전한 데이터 관리를 보장합니다.
Q: AI가 보낸 이메일은 티가 나지 않나요?
A: Lightfield는 실제 고객과의 대화 맥락을 기반으로 초안을 작성하므로, 일반적인 템플릿보다 훨씬 더 개인화되고 자연스러운 소통이 가능합니다.
더 이상 CRM을 위해 일하지 마세요. Lightfield가 당신을 위해 일하게 하세요.
