Goals from Loops

Loops : La plateforme e-mail unifiée pour chaque étape de votre croissance

Dans l'écosystème numérique actuel, la communication par e-mail reste le levier le plus puissant pour engager les utilisateurs. Loops se présente comme la solution la plus simple et la plus efficace pour envoyer des e-mails produit, des e-mails marketing et des e-mails transactionnels, le tout depuis une interface unique. Que vous soyez une startup en phase de waitlist ou une entreprise prête pour l'IPO, Loops accompagne votre succès.

Adopté par des leaders de l'industrie tels que Framer (depuis décembre 2022), Linear (janvier 2023), Perplexity (mars 2023) et même Y Combinator (W22), Loops redéfinit les standards de l'e-mailing moderne.

Qu'est-ce que Loops ?

Loops est une plateforme intégrée conçue pour centraliser tous les types de communications par e-mail. Contrairement aux solutions fragmentées, Loops permet de gérer l'intégralité de votre stratégie e-mail au même endroit. Cela inclut :

• Les e-mails marketing pour vos campagnes de promotion.
• Les e-mails transactionnels pour les confirmations et notifications critiques.
• Les e-mails produit pour guider vos utilisateurs à travers les fonctionnalités de votre application.

La plateforme est reconnue pour sa simplicité d'utilisation, permettant aux équipes de se concentrer sur l'essentiel : la création de contenu et la croissance, plutôt que sur la gestion technique complexe.

Les fonctionnalités principales de Loops

Un design d'e-mail basé sur des principes fondamentaux

Concevoir des e-mails qui s'affichent correctement partout a longtemps été un défi majeur. Loops a résolu ce problème. Les designs créés avec la plateforme sont garantis de fonctionner parfaitement dans tous les clients de messagerie pris en charge. L'interface propose une édition intuitive avec :

• Des thèmes personnalisables (background, padding, bordures, radius).
• Des atouts réutilisables pour maintenir une cohérence visuelle.
• Une gestion simplifiée des styles et des thèmes pour un rendu professionnel constant.

Une expérience développeur exceptionnelle

Loops ne se contente pas d'être un outil marketing ; c'est un véritable outil pour les développeurs. La plateforme repose sur des concepts clairs : contacts, propriétés de contact, événements et propriétés d'événement. Si vous comprenez ces bases, vous savez déjà utiliser Loops.

Pour faciliter l'intégration, Loops propose une documentation complète et des SDK pour les environnements les plus populaires :

• Node.js (npm i loops)
• NextJS
• Ruby
• PHP (Laravel)
• NuxtJS

L'API de Loops permet de créer des contacts via des requêtes POST simples, incluant des informations telles que l'e-mail, le nom, la source de l'inscription ou encore le groupe d'utilisateurs (ex: "paying").

Des workflows de cycle de vie puissants

L'opportunité la plus critique pour engager vos utilisateurs se situe souvent dans leur boîte de réception après qu'ils ont quitté votre application. Loops permet de construire des workflows de cycle de vie automatisés basés sur des déclencheurs (triggers) :

• Acquisition : Envoi automatique d'un e-mail de bienvenue 5 minutes après la création de l'utilisateur.
• Embranchements et filtres : Si un utilisateur n'est pas activé après 3 jours, un guide de configuration lui est envoyé.
• Sorties intelligentes : Retrait automatique d'un flux si l'utilisateur ne s'est pas activé après 14 jours.

Un levier de croissance pour votre équipe marketing

Loops va au-delà du simple taux d'ouverture. En connectant la plateforme à votre application, vous pouvez suivre l'impact réel de vos e-mails sur :

• Les mises à niveau (upgrades) (ex: passage de Free à Pro).
• La réduction de l'attrition (churn reduction).
• Les revenus générés.

Les tableaux de bord permettent de suivre les conversions d'objectifs, comme le taux de complétion de l'onboarding (ex: 68%) ou le taux de clic sur les liens de parrainage.

Marketing et Produit en parfaite synchronisation

Avec Loops, vos segments marketing restent synchronisés avec les données réelles de votre produit. Vous pouvez construire des segments basés sur les propriétés et l'engagement, puis les réutiliser dans vos campagnes et workflows :

• Clients payants (plan est pro).
• Inscriptions récentes (moins de 7 jours).
• Utilisateurs inactifs (n'ont pas ouvert la dernière campagne).

Une intégration totale avec votre stack technique

Loops s'installe au-dessus de vos données existantes pour une expérience connectée. Il s'intègre nativement avec les produits que vous utilisez déjà :

• Webhooks et Zapier / Make pour l'automatisation.
• Supabase, Clerk, Auth0 pour l'authentification et la gestion des utilisateurs.
• Stripe pour les événements de facturation.
• PostHog, Segment pour l'analyse de données.
• Framer, Webflow, Bubble pour la création de sites.

Comment utiliser Loops ?

Configuration initiale

La mise en place de Loops est rapide. Vous commencez par connecter votre source de données ou par importer vos contacts. Une fois vos propriétés définies, vous pouvez commencer à concevoir vos premiers modèles d'e-mails.

Utilisation de l'API pour les contacts

Pour intégrer Loops programmatiquement, vous pouvez utiliser l'API de création de contact :

POST https://app.loops.so/api/v1/contacts/create
{
  "email": "[email protected]",
  "firstName": "Alice",
  "lastName": "Smith",
  "source": "signup_form",
  "subscribed": true,
  "userGroup": "paying"
}

Cela permet une synchronisation en temps réel entre votre application et votre plateforme d'e-mailing.

Cas d'utilisation

• Startups en lancement : Gérez votre waitlist et envoyez des e-mails d'invitation automatisés.
• Équipes de croissance (Growth) : Testez des variantes d'e-mails pour optimiser le passage des utilisateurs gratuits vers les plans payants.
• Équipes Produit : Automatisez les notifications transactionnelles liées à l'activité de l'utilisateur sur la plateforme.
• Développeurs : Profitez d'une API simple pour intégrer l'envoi d'e-mails sans la lourdeur des plateformes traditionnelles.

FAQ (Foire Aux Questions)

Qui devrait utiliser Loops ?

Loops est conçu pour toutes les entreprises qui souhaitent simplifier leur communication e-mail. Cela va des petites startups gérant une liste d'attente aux grandes entreprises cotées en bourse comme celles du portefeuille de Y Combinator.

Puis-je utiliser Loops avec mon agent ?

Oui, Loops propose des options pour démarrer avec un agent et permet une intégration fluide pour les flux de travail automatisés.

Quels sont les avantages du design d'e-mail dans Loops ?

Le moteur de design de Loops garantit que vos e-mails s'affichent correctement sur tous les clients de messagerie, éliminant les erreurs d'affichage courantes liées au CSS des e-mails.

Faut-il une carte de crédit pour commencer ?

Non, vous pouvez commencer à utiliser Loops gratuitement et sans carte de crédit pour explorer les fonctionnalités de la plateforme.

"Loops est concentré, rapide et fait exactement ce dont nous avons besoin." — Jorn, Fondateur de Framer

"Loops est super simple, intuitif et possède ce dont nous avons besoin sans le superflu." — Luca, Fondateur de Cosmos