Uber携手OpenAI：为超过3万名员工全面部署ChatGPT Work

核心要点

• 大规模全员部署：Uber正向全公司超过30,000名员工全面推广ChatGPT Work。
• 核心办公场景赋能：该工具重点协助员工执行资料调研、数据分析以及演示文稿创建等日常任务。
• 支持复杂业务流程：除了常规办公任务，ChatGPT Work还被用于帮助团队完成端到端的复杂工作流。

详细分析

超3万名员工的规模化AI落地

根据OpenAI官方发布的消息，Uber正在全面铺开ChatGPT Work的部署，覆盖员工总数超过30,000人。这一动作代表了企业级AI在大型跨国科技公司中的大规模实际落地。通过向全体员工开放AI能力，Uber旨在让前沿人工智能工具成为组织内部的基础设施，使不同部门、不同职能的团队均能直接调用AI能力来辅助日常工作。

聚焦调研、数据与复杂工作流处理

在具体的应用落地方面，ChatGPT Work在Uber内部被明确应用于多项核心职能：

1. 信息研究与资料检索：帮助团队快速收集与提炼关键信息，降低信息获取门槛。
2. 数据分析洞察：协助员工分析业务数据，加速决策制定。
3. 内容与幻灯片制作：辅助生成报告与演示文稿，提升团队内外沟通效率。
4. 复杂流程自动化与协同：超越单一任务问答，支持员工处理多步骤的复杂工作流程，实现工作流的提效。

行业影响

Uber全面引入ChatGPT Work是全球大型企业加速拥抱生成式AI的标志性案例之一。这一落地表明，企业级AI工具正在从早期的局部实验和技术探索，转向数万人规模的通用基础设施阶段。大型科技企业对于数据处理、调研和复杂工作流的AI化重塑，也将为其他传统与现代企业探索AI办公落地提供实践参考。

常见问题

Uber向多少名员工开放了ChatGPT Work？

根据官方发布的信息，Uber正面向全公司超过30,000名员工推广并提供ChatGPT Work。

ChatGPT Work在Uber主要用于处理哪些任务？

主要用于协助团队开展信息调研、分析数据、制作演示文稿以及完成复杂的业务工作流。

本次合作的消息来源是哪里？

该消息由OpenAI官方博客（OpenAI Blog）正式发布。