OpenAI联手AARP推免费工作坊：助千名老年人跨越AI鸿沟

核心要点

• 跨界深度合作：OpenAI Academy 携手美国退休人员协会（AARP）旗下的老年人技术服务中心（OATS），依托旗舰项目 Senior Planet 展开多年期合作，推出“老年人AI技能集训”。
• 聚焦线下实操：活动将在全美10个社区落地，面向1,000名老年人提供完全免费、注重动手的面对面 ChatGPT 技能教学。
• 立足日常刚需：课程紧密贴合老年人的现实生活需求，涵盖理解复杂信件与账单、规划旅行日程、日常沟通及发展新爱好等实用场景。
• 筑牢安全防线：将网络安全与防范诈骗作为培训核心支柱，指导长者识别可疑信息与网络风险，践行“暂停、思考、询问”的防护原则。
• 银发用户激增：数据显示，美国55岁以上用户在 ChatGPT 中的消息互动占比已在一年内从6%攀升至近10%，老年群体对AI的实用需求显著增长。

详细分析

弥合数字鸿沟：让生成式AI贴近银发日常生活

伴随人工智能技术的迅速演进，技术红利往往优先涌向年轻开发者与职场专业人士，老年人群体面临被边缘化的挑战。OpenAI 与 AARP 旗下 OATS 开展的本次合作，正是为了扭转这种失衡。培训规避了面向开发者的高门槛术语，将重心牢牢锁定在老年人高频遇到的实际问题上。通过面对面的实践教学，参与者将学习如何让 ChatGPT 成为家庭生活助手——无论是拆解冗长复杂的医疗与公用事业账单、草拟致亲友的信件，还是梳理出行路线与培养晚年兴趣，切实降低了前沿技术的上手难度。

构筑安全屏障：以AI为工具提升数字防诈能力

在数字化浪潮中，老年人常成为电信诈骗与网络钓鱼的高危目标，而生成式技术在降低信息生成门槛的同时，也带来了新型欺诈隐患。为此，工作坊将“网络安全”列为核心内容板块。课程不仅详细剖析了常见诈骗警示信号（如制造紧迫感、要求保密、诱导点击不明链接等），还引导老年人将 ChatGPT 作为辅助甄别工具，对可疑信息进行多重核实。OpenAI 官方数据显示，全球每周有数千万人次向 ChatGPT 咨询如何评估可疑信息，本次工作坊正是将这一能力直接带给最需要防范保护的群体。

推进普惠教育：OpenAI Academy的包容性战略版图

此次针对老年群体的技能集训，是 OpenAI Academy 推动全民人工智能素养普及计划的重要组成部分。此前，OpenAI 已针对非营利组织、小微企业及 K-12 教育工作者等群体举办了多场专项赋能活动。OpenAI 表示，老年学员在实操过程中提出的疑问、需求与反馈，将直接为后续针对老年群体的学习资源开发和产品无障碍体验优化提供关键依据，确保技术红利真正惠及全年龄段群体。

行业影响

OpenAI 与 AARP 的联合举措，为人工智能行业展示了前沿技术与社会包容性融合的新路径。一方面，借助 AARP 覆盖数千万会员的成熟渠道，OpenAI 成功将生成式AI的触角延伸至传统科技消费相对滞后的银发群体，开拓了极具潜力的增量应用场景；另一方面，该项目确立了“技能培训与安全防范并重”的落地范式，明确了AI企业在推广大众化工具时承担安全教育的责任，为消除老龄化数字鸿沟提供了兼具实用性与安全性的实践样本。

常见问题

本次 ChatGPT 培训工作坊具体面向谁开放？

本次工作坊面向全美10个城市的1,000名老年人，由 OpenAI Academy 与 AARP 旗下的老年人技术服务中心（OATS）联合举办，采用免费且线下面对面互动的教学形式。

老年学员在工作坊中能学到哪些具体技能？

学员将学习利用 ChatGPT 解决日常实际问题，包括解读难懂的信件与账单、规划旅行线路、协助文本撰写与家庭沟通，以及掌握识别诈骗套路与验证可疑信息的安全方法。

为什么培训中特别强调“网络安全与防范诈骗”？

鉴于老年人更易受到网络欺诈与虚假信息的侵害，培训将安全视为基本保障。通过普及“暂停、思考、询问”的准则，教导学员借助AI进行可疑邮件和信息甄别，强化自我保护意识。