Agentplace AI Agents

Workspace: 실질적인 업무를 수행하는 AI 에이전트를 위한 통합 협업 공간

현대적인 비즈니스 환경에서 단순한 자동화를 넘어 실질적인 가치를 창출하는 **AI 에이전트(AI Agents)**의 도입은 선택이 아닌 필수입니다. Workspace는 전문화된 AI 에이전트를 생성하고 활용하여 워크플로우를 최적화할 수 있는 강력한 플랫폼입니다. 마치 실제 팀원처럼 동작하는 AI 에이전트를 통해 리서치, 고객 지원, 리드 관리 등 다양한 업무를 즉각적으로 수행할 수 있습니다.

What's Workspace?

Workspace는 '실제 업무를 위한 에이전트 구축(Build Agents for Real Work)'을 모토로 하는 AI 네이티브 플랫폼입니다. 사용자는 특정 업무에 특화된 AI 에이전트를 생성하여 실시간으로 업무에 투입할 수 있습니다. 예를 들어, 수많은 기사를 요약하는 리서치 에이전트나 고객 문의를 처리하는 지원 에이전트를 즉시 배포할 수 있습니다.

이 플랫폼은 단순한 도구가 아니라 AI와 인간, 그리고 코드가 자연스럽게 협업하는 공간입니다. 엔지니어링 지원 없이도 팀원들이 직접 자신만의 에이전트를 구축하고 관리할 수 있으며, 고정된 구조에 얽매이지 않고 변화하는 비즈니스 요구에 맞춰 지속적으로 에이전트를 개선할 수 있는 유연성을 제공합니다.

Workspace의 주요 특징 (Features)

1. 신속한 에이전트 구축 (Build Agents Fast)

• Vibe code를 통해 어떤 에이전트든 빠르게 설계하고 즉시 클라우드에 배포할 수 있습니다.
• 에이전트는 공개, 비공개 또는 제한적 접근으로 설정 가능하며 기본적으로 보안이 유지됩니다.
• 개발자의 도움 없이도 현업 담당자가 직접 에이전트를 구축하고 관리할 수 있습니다.

2. 에이전트와의 효율적인 협업 (Work with Agents)

• ChatGPT 스타일의 작업 환경을 제공하여 여러 에이전트 사이를 자유롭게 전환하며 업무를 처리합니다.
• 텍스트뿐만 아니라 **음성 상호작용(Voice interactions)**을 지원하여 업무 효율을 높입니다.

3. 지속적인 개선 및 적응 (Improve & Stay on the AI Edge)

• 업무 모드에서 편집 모드로 즉시 전환하여 에이전트의 능력을 실시간으로 업데이트할 수 있습니다.
• OpenAI, Anthropic, Gemini 등 최신 프런티어 모델을 API 키 없이 사용하거나 본인의 키를 연결하여 사용할 수 있습니다.
• 정적인 아키텍처에서 벗어나 비즈니스 요구 사항에 맞춰 지속적으로 최적화가 가능합니다.

4. 인간과 AI의 조화 (AI and Humans Work Together)

• AI가 단독으로 모든 것을 결정하는 것이 아니라, 인간의 검토나 승인이 필요한 작업에는 맞춤형 UI를 제공합니다.
• 자동화가 가장 잘 작동하는 부분과 인간의 판단이 필수적인 부분을 구분하여 점진적으로 AI 역량을 확장할 수 있습니다.

5. 개방형 플랫폼 및 기술력 (Open Platform & Technology)

• MCP(Model Context Protocol) 통합 및 GitHub 연결을 지원합니다.
• 모든 에이전트는 스킬과 파일 시스템을 메모리로 사용하는 AI 네이티브 아키텍처에서 실행됩니다.
• 외부 검증을 실행하거나 제3자 서비스를 통합할 수 있는 유연한 연결성을 제공합니다.

주요 활용 사례 (Use Case)

Workspace의 AI 에이전트는 조직 내 거의 모든 부서에서 활용될 수 있습니다.

리드 생성 및 영업 (Sales & Lead Generation)

• AI 리드 라우터(AI Lead Router): 양식, 채팅, 이메일에서 리드를 캡처하고 세부 정보를 정리하여 적절한 워크플로우나 담당자에게 자동으로 전달합니다. (HubSpot, Slack 연동)

제품 및 엔지니어링 (Product & Engineering)

• AI 우선순위 지정 어시스턴트: 요청 사항과 기회 요소를 구조화하여 검토하고, 반복되는 신호를 비교하여 의사결정을 위한 숏리스트를 준비합니다. (Notion, Slack 연동)
• AI 경쟁사 리서처: 수동 조사 없이도 경쟁사의 포지셔닝, 기능, 메시징 차이점을 요약하고 브리핑 자료를 준비합니다.

문서 관리 및 리서치 (Documents & Research)

• AI 문서 분석기: 파일에서 구조화된 정보를 추출하고 리스크 요소를 요약하며 주의가 필요한 사항을 강조합니다. (Google Drive, Notion 연동)
• AI 리서치 어시스턴트: 흩어진 정보를 사용 가능한 답변으로 변환하고 핵심 포인트를 추출하여 브리핑을 작성합니다.

인사 및 총무 (HR & Admin)

• AI HR 정책 어시스턴트: 사내 정책을 기반으로 직원들의 질문에 답변하며, 복잡한 사례는 담당자에게 전달합니다.
• AI 스케줄링 코디네이터: 회의 시간 제안, 확인서 발송, 일정 재조정 및 회의 전 컨텍스트 준비를 대행합니다. (Google Calendar, Gmail 연동)
• AI 팔로업 코디네이터: 리마인더 발송, 보류 중인 작업 정리 등 행정 업무가 누락되지 않도록 관리합니다.

요금제 안내

• Free ($0/month): 빌더 액세스 무제한, 에이전트 호출 1,000회, MCP 통합 및 최신 모델 지원.
• Pro ($29/month): 빌더 액세스 무제한, 에이전트 호출 2,000회 이상(최대 50k 확장 가능), 전문적인 업무 스케일링 지원.
• Business (Custom): SSO, 프라이빗 클라우드 인스턴스, 강화된 보안 제어 및 전담 지원.

FAQ (자주 묻는 질문)

Q: AI 에이전트를 만들기 위해 코딩 실력이 필요한가요? A: 아니요. Workspace는 개발 지식이 없어도 팀 멤버들이 직접 자신만의 AI 에이전트를 구축하고 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

Q: 어떤 AI 모델을 사용할 수 있나요? A: OpenAI, Anthropic, Gemini 등 시장을 선도하는 프런티어 모델들을 모두 지원하며, 별도의 API 키 없이도 즉시 시작할 수 있습니다.

Q: 보안은 안전한가요? A: 모든 에이전트는 기본적으로 보안이 적용된 환경에서 배포되며, 비즈니스 요금제에서는 프라이빗 클라우드 인스턴스와 강화된 보안 제어 기능을 제공합니다.

Q: 에이전트가 단독으로 작업을 수행하나요? A: 에이전트는 자율적으로 작동할 수도 있고(Autonomous), 인간과 협력하거나(Works with human), 반자율(Semi-autonomous) 방식으로 작동하도록 설정할 수 있습니다. 승인이 필요한 단계에서는 인간의 개입을 요청하는 맞춤 UI를 표시합니다.