Escalate unresolved maintenance requests with GPT-4o, Google Sheets and Slack — рабочий процесс n8n

Высокая сложность🔗 Webhook17 узлов🏷️ Project Management👁 5 просмотровот Hyrum Hurst

Обзор

Who’s it for Property managers and operations teams who want better visibility into unresolved maintenance requests.

What this workflow does This workflow logs incoming maintenance requests, classifies urgency using AI, and tracks whether issues are resolved within a defined SLA. If requests remain unresolved, it escalates them automatically based on priority and sends daily summary reports.

How it works Maintenance requests are received via a form or webhook and logged in Google Sheets. After

Использованные узлы

Send EmailGoogle SheetsSlackOpenAI

Предпросмотр рабочего процесса

⚡
M
Maintenance Request Webh…
W
Workflow Configuration
N
Normalize Request Fields
Classify Urgency with AI
Log Request to Sheets
W
Wait for SLA Window
Check Request Status
C
Check if Resolved
R
Route by Urgency
Send Slack Alert (High)
Email Manager (High)
Send Slack Alert (Medium)
L
Log Low Priority (No Ale…
⚡
D
Daily Summary Schedule
Get Unresolved Requests
A
Aggregate Unresolved Req…
Send Daily Summary Email
17 nodes15 edges

Как это работает

  1. 1

    Триггер

    Рабочий процесс запускается триггером webhook.

  2. 2

    Обработка

    Данные проходят через 17 узлов, connecting aggregate, emailsend, googlesheets.

  3. 3

    Вывод

    Рабочий процесс завершает автоматизацию и доставляет результат в настроенное место назначения.

Детали узлов (17)

SE

Send Email

emailSend

#1
GO

Google Sheets

googleSheets

#2
SL

Slack

slack

#3
OP

OpenAI

n8n-nodes-langchain.openAi

#4

Как импортировать этот рабочий процесс

  1. 1Нажмите кнопку Скачать JSON справа, чтобы сохранить файл рабочего процесса.
  2. 2Откройте ваш экземпляр n8n. Перейдите в Рабочие процессы → Новый → Импорт из файла.
  3. 3Выберите скачанный файл escalate-unresolved-maintenance-requests-with-gpt-4o-google-sheets-and-slack и нажмите Импортировать.
  4. 4Настройте учётные данные для каждого узла сервиса (ключи API, OAuth и т.д.).
  5. 5Нажмите Протестировать рабочий процесс, чтобы убедиться в правильной работе, затем активируйте его.

Или вставьте напрямую в n8n → Импорт из JSON:

{ "name": "Escalate unresolved maintenance requests with GPT-4o, Google Sheets and Slack", "nodes": [...], ...}

Интеграции

aggregateemailsendgooglesheetsopenaischeduletriggersetslackswitchwaitwebhook

Получить этот рабочий процесс

Скачайте и импортируйте одним кликом

Скачать JSONПросмотреть на n8n.io
Узлы17
Сложностьhigh
Триггерwebhook
Просмотры5
КатегорияProject Management

Создан

Hyrum Hurst

Hyrum Hurst

@hyrum-hurst

Теги

aggregateemailsendgooglesheetsopenaischeduletriggersetslackswitchwaitwebhook
⚡

Новичок в n8n?

n8n — бесплатный инструмент автоматизации рабочих процессов с открытым исходным кодом. Разверните самостоятельно или используйте облачную версию.

Получить n8n бесплатно →