Escalate unresolved maintenance requests with GPT-4o, Google Sheets and Slack — n8n Workflow

Hoog complexiteit🔗 Webhook17 knooppunten🏷️ Project Management👁 5 weergavendoor Hyrum Hurst

Overzicht

Who’s it for Property managers and operations teams who want better visibility into unresolved maintenance requests.

What this workflow does This workflow logs incoming maintenance requests, classifies urgency using AI, and tracks whether issues are resolved within a defined SLA. If requests remain unresolved, it escalates them automatically based on priority and sends daily summary reports.

How it works Maintenance requests are received via a form or webhook and logged in Google Sheets. After

Gebruikte knooppunten

Send EmailGoogle SheetsSlackOpenAI

Workflow-voorvertoning

⚡
M
Maintenance Request Webh…
W
Workflow Configuration
N
Normalize Request Fields
Classify Urgency with AI
Log Request to Sheets
W
Wait for SLA Window
Check Request Status
C
Check if Resolved
R
Route by Urgency
Send Slack Alert (High)
Email Manager (High)
Send Slack Alert (Medium)
L
Log Low Priority (No Ale…
⚡
D
Daily Summary Schedule
Get Unresolved Requests
A
Aggregate Unresolved Req…
Send Daily Summary Email
17 nodes15 edges

Hoe het werkt

  1. 1

    Trigger

    De workflow start met een webhook-trigger.

  2. 2

    Verwerking

    Gegevens stromen door 17 knooppunten, connecting aggregate, emailsend, googlesheets.

  3. 3

    Uitvoer

    De workflow voltooit zijn automatisering en levert het resultaat aan de geconfigureerde bestemming.

Knooppuntdetails (17)

SE

Send Email

emailSend

#1
GO

Google Sheets

googleSheets

#2
SL

Slack

slack

#3
OP

OpenAI

n8n-nodes-langchain.openAi

#4

Hoe deze workflow te importeren

  1. 1Klik op de knop JSON downloaden rechts om het workflowbestand op te slaan.
  2. 2Open uw n8n-instantie. Ga naar Workflows → Nieuw → Importeren uit bestand.
  3. 3Selecteer het gedownloade bestand escalate-unresolved-maintenance-requests-with-gpt-4o-google-sheets-and-slack en klik op Importeren.
  4. 4Stel inloggegevens in voor elk serviceknooppunt (API-sleutels, OAuth, enz.).
  5. 5Klik op Workflow testen om te controleren of alles werkt, activeer het vervolgens.

Of plak rechtstreeks in n8n → Importeren uit JSON:

{ "name": "Escalate unresolved maintenance requests with GPT-4o, Google Sheets and Slack", "nodes": [...], ...}

Integraties

aggregateemailsendgooglesheetsopenaischeduletriggersetslackswitchwaitwebhook

Haal deze workflow op

Download en importeer met één klik

JSON downloadenBekijken op n8n.io
Knooppunten17
Complexiteithigh
Triggerwebhook
Weergaven5
CategorieProject Management

Gemaakt door

Hyrum Hurst

Hyrum Hurst

@hyrum-hurst

Tags

aggregateemailsendgooglesheetsopenaischeduletriggersetslackswitchwaitwebhook
⚡

Nieuw bij n8n?

n8n is een gratis open-source workflow-automatiseringstool. Host het zelf of gebruik de cloudversie.

n8n gratis ophalen →