Customer Relationship Agents by Clarify
Clarify Agents：CRMを自動化し営業効率を最大化するAIエージェント
Clarify Agentsは、CRM運用を自律的に行うAIチームメイトです。データの更新からメール作成、アカウントリサーチまで、営業の事務作業をすべて代行。ノーコードで導入可能で、SlackやGmailとも連携。商談の成約率向上を強力にサポートします。
2026-06-26
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Customer Relationship Agents by Clarify 製品情報
Clarify AgentsでCRMを自動操縦：AIエージェントが変える営業の未来
営業チームにとって、顧客関係管理（CRM）の維持は不可欠ですが、データの入力や管理作業に時間を奪われ、本来の目的である「商談の成立」が疎かになってしまうことは珍しくありません。Clarify Agentsは、そんな課題を解決するために開発された、あなたの代わりにCRMを運用する強力なAIチームメイトです。
「あなたがCRMの『M（管理）』を担う時代は終わりました」。これからは、AIエージェントに自動化したい内容を伝えるだけで、煩雑な作業はすべて代行され、あなたはクロージングに集中できるようになります。
What's Clarify Agents（Clarifyエージェントとは？）
Clarify Agentsは、Clarify CRMの内部で稼働するAIチームメイトです。このエージェントは、新しいディールの発生、インバウンドメールの受信、会議の終了といった特定のイベント（トリガー）を監視し、自動的にアクションを実行します。
具体的には、レコードの更新、フォローアップメールの下書き作成、リスクのフラグ立てなど、これまでチームが手動で行っていた事務作業を自律的に処理します。エージェントは単なる自動化ツールではなく、コンテキストを理解して動くため、営業オペレーション（Rev Ops）チームを一人雇うのと同等の価値を提供します。
「このエージェント機能は本当に素晴らしい（This Agent thing is f***ing dope）」 — Somrat Niyogi (Partner at Recall Capital)
Clarify Agentsの主な特徴 (Features)
1. ノーコードで誰でも構築可能
プログラミングの知識は一切不要です。自分が実現したいワークフローを自然言語で記述するだけで、Clarifyがそれをエージェントに変換します。また、既存のテンプレートをワンクリックで導入することも可能です。
2. あらゆるツールと接続（MCP対応）
MCP (Model Context Protocol) を通じて、お気に入りのツールと接続できます。Clarify内部の自動化にとどまらず、以下のような日常的に使用するツールをまたいで動作します：
- Gmail / Google Calendar
- Slack
- MCPサーバー経由の各種ツール
3. 柔軟な権限管理
各エージェントには、人間のチームメイトと同じように個別の権限を割り当てることができます。どのデータを読み取り、どこに書き込み、どのツールにアクセスできるかを細かく制御できるため、セキュリティと利便性を両立しています。
- 読み取り権限: ディール、連絡先、アクティビティなど
- 書き込み権限: ノート、フェーズ変更、タスクなど
- アクセス範囲: Slack、Gmail、MCPサーバーなど
- 学習能力: ユーザーの編集やフィードバックから常に学習し、精度を高めます
活用シーンと具体例 (Use Case)
Clarify Agentsは、営業、カスタマーサクセス、マーケティング、SDRなど、あらゆる役割の業務をサポートします。
パイプライン・レビュアー
例えば、「従業員100名以上の企業のフリーユーザーに紹介メールを送る」というエージェントを設定した場合、以下のようなステップを自律的に実行します：
- フィルタリング: 有料プラン未加入のユーザーを特定
- チェック: 勤務先企業の従業員数が100名以上であることを確認
- 送信: 条件に合致する各ユーザーにパーソナライズされた紹介メールを送信
豊富なテンプレート例
すぐに使い始められるテンプレートが多数用意されています：
- 一日のまとめ（End of Day Wrap-Up）: 今日の会議、未返信のメール、期限切れのタスクを夕方にメールで要約。抜け漏れを防ぎます。
- 受信メールの下書き（Inbox Reply Drafter）: あなたのトーンを模倣し、コンテキストに沿った返信メールの下書きを作成します。
- 会議後のフォローアップ（Post-Meeting Follow-Up）: 会議の文字起こしに基づき、合意されたネクストステップを含むフォローアップメールをドラフトします。
- CRMの自動更新（Post-meeting CRM Update）: 会議終了後、ディールのステージ、ネクストステップ、関連フィールドを自動で更新します。
- アカウントリサーチ（Account Research System）: パイプラインにアカウントが入った瞬間、自動でリサーチを行い「SPICED」形式のディスカバリー・ブリーフを生成します。
- ディール・リスク・レーダー（Deal Risk Radar）: 毎日オープンな案件をスキャンし、失注リスクを特定。具体的な証拠と対策をコメントとして投稿します。
導入方法 (How to Use)
- エージェントの定義: 実現したい自動化の内容を言葉で説明するか、テンプレートライブラリから選択します。
- ツールの接続: MCPを使用して、SlackやGmailなどの必要なツールを連携させます。
- 権限の設定: エージェントに許可するアクション（読み取り・書き込み）を承認します。
- 運用と改善: エージェントが実行したアクションを確認し、必要に応じて編集やフィードバックを与えることで、エージェントを賢く育てていきます。
よくある質問 (FAQ)
Q: Clarifyエージェントを使用するのにコードを書く必要はありますか？ いいえ、必要ありません。テンプレートをインストールするか、やりたいことをプレーンな言葉で伝えるだけで、Clarifyがエージェントを構築します。エンジニアリングのリソースは不要です。
Q: エージェントはどのツールと連携できますか？ Clarify CRMはもちろん、Gmail、Googleカレンダー、Slack、そしてMCPを介して利用可能なあらゆるツールと連携できます。
Q: データは安全に保護されますか？ はい。エージェントは既存のワークスペース権限内で動作し、すべてのアクションはログに記録されます。どのエージェントを有効にするか、何を許可するかはすべてユーザーが管理します。
Q: エージェントはどうやって動くのですか？ エージェントには「トリガー」「指示」「アクセス権限」が設定されています。トリガーが引かれると、エージェントは関連するコンテキストを読み取り、タスクを完了させ、その結果を記録します。ユーザーはいつでも内容を確認・調整できます。
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