Escalate unresolved maintenance requests with GPT-4o, Google Sheets and Slack — n8n Workflow

Hoch Komplexität🔗 Webhook17 Knoten🏷️ Project Management👁 5 Aufrufevon Hyrum Hurst

Übersicht

Who’s it for Property managers and operations teams who want better visibility into unresolved maintenance requests.

What this workflow does This workflow logs incoming maintenance requests, classifies urgency using AI, and tracks whether issues are resolved within a defined SLA. If requests remain unresolved, it escalates them automatically based on priority and sends daily summary reports.

How it works Maintenance requests are received via a form or webhook and logged in Google Sheets. After

Verwendete Knoten

Send EmailGoogle SheetsSlackOpenAI

Workflow-Vorschau

⚡
M
Maintenance Request Webh…
W
Workflow Configuration
N
Normalize Request Fields
Classify Urgency with AI
Log Request to Sheets
W
Wait for SLA Window
Check Request Status
C
Check if Resolved
R
Route by Urgency
Send Slack Alert (High)
Email Manager (High)
Send Slack Alert (Medium)
L
Log Low Priority (No Ale…
⚡
D
Daily Summary Schedule
Get Unresolved Requests
A
Aggregate Unresolved Req…
Send Daily Summary Email
17 nodes15 edges

So funktioniert es

  1. 1

    Auslöser

    Der Workflow startet mit einem webhook-Auslöser.

  2. 2

    Verarbeitung

    Die Daten fließen durch 17 Knoten, connecting aggregate, emailsend, googlesheets.

  3. 3

    Ausgabe

    Der Workflow schließt seine Automatisierung ab und liefert das Ergebnis an das konfigurierte Ziel.

Knotendetails (17)

SE

Send Email

emailSend

#1
GO

Google Sheets

googleSheets

#2
SL

Slack

slack

#3
OP

OpenAI

n8n-nodes-langchain.openAi

#4

So importieren Sie diesen Workflow

  1. 1Klicken Sie rechts auf die Schaltfläche JSON herunterladen, um die Workflow-Datei zu speichern.
  2. 2Öffnen Sie Ihre n8n-Instanz. Gehen Sie zu Workflows → Neu → Aus Datei importieren.
  3. 3Wählen Sie die heruntergeladene Datei escalate-unresolved-maintenance-requests-with-gpt-4o-google-sheets-and-slack und klicken Sie auf Importieren.
  4. 4Richten Sie Anmeldedaten für jeden Dienstknoten ein (API-Schlüssel, OAuth usw.).
  5. 5Klicken Sie auf Workflow testen, um zu überprüfen, ob alles funktioniert, und aktivieren Sie es dann.

Oder direkt in n8n → Aus JSON importieren einfügen:

{ "name": "Escalate unresolved maintenance requests with GPT-4o, Google Sheets and Slack", "nodes": [...], ...}

Integrationen

aggregateemailsendgooglesheetsopenaischeduletriggersetslackswitchwaitwebhook

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Knoten17
Komplexitäthigh
Auslöserwebhook
Aufrufe5
KategorieProject Management

Erstellt von

Hyrum Hurst

Hyrum Hurst

@hyrum-hurst

Tags

aggregateemailsendgooglesheetsopenaischeduletriggersetslackswitchwaitwebhook
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